“Seit 6jahre immer wieder von ihnen bestellt. War immer zufrieden. Sehr sehr schön.würde immer noch bestellt. Ich finde dieses mal die infinity is etwas kleine. Etwas schade. Aber farbe wunderschön.9”
“Leider gab es bei der Bestellung einen Adress-Fehler von unserer Seite. Die Kontakt-Aufnahme hat erst verspätet geklappt. Bei DPD war keine Adress-Änderung mehr möglich. Damit ist das Paket zu uns gekommen und wir mussten 200 km fahren, um das Paket auszuliefern. Schade”
Lieber Christoph,
deine Bestellung wurde an einem Sonntag um 22:09Uhr getätigt und dabei wurde eine falsche Lieferadresse eingegeben. Da das Lieferdatum der Dienstag war, wurde die Bestellung schnell bearbeitet und als du uns per Mail mitgeteilt hast dass, die Lieferadresse geändert werden musste, haben wir das natürlich an DPD weitergeleitet, aber zu diesem Zeitpunkt war keine Adressänderung mehr möglich. Die Bestellung kam am Dienstag pünktlich an, genau zum Wunschdatum. Es ist schade, dass wir eine schlechte Bewertung erhalten, dafür dass wir die Bestellung schnell bearbeitet haben damit der Ballon pünktlich ankommt.
Liebe Grüsse,
Das Balloon Up Team
“Leider wurde unserer Bitte nach einer erneuten Sendung aufgrund des fehlenden Namen (dafür nimmt man ja den individuellen Ballon) nicht nachgekommen. Schade für den Preis. Der Ballon ist jedoch schön.”
Liebe Diana,
bei deiner Bestellung wurde nur den Text : WELCOME BABY eingegeben. Wir beschriften die Ballons genau mit dem Text, der bei der Bestellung vom Kunden eigegeben wurde. Wie sollten wir den Namen des Babys erraten, wenn der nicht bei der Bestellung eingegeben wurde? Da der Ballon pünktlich und unbeschädigt zugestellt wurde, besteht leider keinen Anspruch auf Ersatz des Ballons. Trotzdem haben wir dir per Mail einen Rabattcode für deine nächste Bestellung gesendet. Schade dass, wir eine schlechte Bewertung von dir erhalten, dafür dass wir eigentlich nur deine Bestellung ausgeführt haben, der Ballon pünktlich angekommen ist und du ihn eigentlich schön findest.
Liebe Grüsse,
Das Balloon Up Team
Lieber Kunde,
der Infinity Bubble steht sogar auch ohne den Klebepunkt fest. Das kann man in unseren Videos auf Instagram und Tik Tok erkennen. Auf den Bildern der Bewertungen anderer Kunden kann man auch erkennen dass der Infinity Bubble nicht umfällt. Man sollte den Ballon nicht immer wieder auf verschiedenen Oberflächen kleben, den der Klebepunkt irgendwann nicht mehr haften kann.
Liebe Grüsse,
Das Balloon Up Team
“Super zufrieden und in einem Top Zustand geliefert! Der Ballon entspricht genau den Produktdarstellungen und ist 1 Tag früher angekommen, was besser ist als zu spät :)
War eine tolle Überraschung. Vielen Dank!”
