Login
Start Free Trial Für Unternehmen Klicken Sie hier

Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.7 Bewertung 29,732 Bewertungen
93 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
Unternehmen Produkt
38,727
 Insights Metrics Info
4.7
Basierend auf 29,732 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 87%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
Lesen Giesswein Walkwaren AG Bewertungen
Zu dieser Website

Bewertung abgeben

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch English Français
Barbara
Verifizierter Käufer
“Ich habe jetzt 5 verschiedene Paar Schuhe von euch probiert - eines schlechter als das andere. Eines viel zu steif und hart, das andere kaputt, das dritte hässlich, das vierte einen Knubbel vorne innen beim Zeh und das fünfte nicht annähernd die Farbe wie am Foto. Bin totoal enttäuscht. Bei so extrem teuren Schuhen erwarte ich eine gute Qualität… Nie wieder Giesswein.”
Hilfreich Melden
18.09.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Shirt ist in Grösse L viel zu eng.”
Hilfreich Melden
16.09.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem bestellten Artikel der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass Sie mit dem T-Shirt nicht zufrieden sind. Unsere Modelle sind in einer modernen, körpernahen Passform geschnitten, sodass diese je nach persönlichem Trageempfinden enger ausfallen können. Sollte Ihnen das T-Shirt nicht angenehm sitzen, können Sie es selbstverständlich im Rahmen unserer Giesswein-Zufriedenheits-Garantie an uns retournieren. Nach Wareneingang erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel zurück. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel. Sie können es unter folgendem Link erstellen und herunterladen: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Das Label ist bereits von uns bezahlt, Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie dem Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheins bei, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Wir hoffen, unser Support ist zu Ihrer Zufriedenheit, und würden uns über eine erneute Bewertung sehr freuen. Herzliche Grüße Laura
17.09.2025
Bernard C
Verifizierter Käufer
“Chaussures de qualités mais livraison déplorable refus de livrer à domicile malgré ma présence ne pouvant pas me déplacer pour tout cela je cesse toute nouvelle commande chez eux sauf si il modifie le mode de livraison”
Hilfreich Melden
15.09.2025
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison effectuée par notre transporteur. Nous vous prions de bien vouloir nous écrire au plus vite à shop@giesswein.com , afin que nous puissions examiner ce cas avec notre équipe logistique et expédition. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute l’aide nécessaire. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. ✨ Votre équipe Giesswein – Laura
16.09.2025
Marie-Pierre M
Verifizierter Käufer
“Ce chausson est un 39.C’est la taille que je prends habituellement pour pouvoir utiliser mes semelles médicales mais de base je fais un 38Je n’ai même pas pu enfiler ce chausson sans la semelle médicale.Et inutile que je le prenne en 40 puisque le pied sera beaucoup trop long. Vu le prix,c’est honteux!”
Hilfreich Melden
14.09.2025
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis concernant l'article de la marque Giesswein que vous avez commandé. Nous apprécions tous les commentaires constructifs de nos clients. Veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein et la créer à l'aide de ce lien, puis la télécharger : http://sendback.giesswein.com/b2c/ Veuillez l'imprimer et la coller sur le colis. Cette étiquette est déjà payée par nos soins. Le retour ne vous coûte donc rien. Veuillez joindre au colis le bon de retour ou une copie de la facture/du bon de livraison afin que nous puissions attribuer le retour à votre commande. Merci beaucoup pour votre aide. Peut-être trouverez-vous un autre produit de notre gamme qui vous plaira. Vous pouvez également consulter notre site web www.giesswein.com pour trouver d'autres modèles. Cordialement
15.09.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“I am disappointed .”
Hilfreich Melden
12.09.2025
""
Verifizierte Bewertung
“Parcel has not arrived. After contacting their help department I received nothing but false information that it was taking longer in customs than expected - I could clearly see on the tracking this was not the case. Requests for a refund or a new item to be sent were ignored. Would advise not to use. An expensive mistake”
Hilfreich Melden
06.09.2025
Good day Victoria, We would like to apologize if there have been any delays with the shipment of your order to the UK – United Kingdom with Carrier Evri. Please contact us at shop@giesswein.com so that we can assist you as quickly as possible. We look forward to hearing from you. - Your Giesswein Team Laura
08.09.2025
William A
Verifizierter Käufer
“Goods still not delivered despite EVRI having it at their depot since 29th August”
Hilfreich Melden
05.09.2025
Good day, thank you very much for your review . We’re sorry if you are not satisfied with our carrier EVRi 😔. Please contact us at shop@giesswein.com so that we can immediately check with our logistics and shipping team where your parcel is 📦. We’re always here for you and happy to assist you as quickly as possible 💬 – we look forward to your message. Many thanks 🙏Your GIESSWEIN Team Laura
09.09.2025
"Chris G
Nicht verifizierter Bewerter
“Poor delivery The product is overpriced for the quality These boots should be half the price of what they retail at They are described as tan in colour when actually they look more like salmon pink The quality isn't what I expected I wouldn't buy again”
Hilfreich Melden
04.09.2025
Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura
04.09.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ebro twice failed to deliver and have said they are returning the package to sender...”
Hilfreich Melden
28.08.2025
Gooday Silvera, based on your address entry, only a last name is noted, but no first name. This may be due to the missing input of first name + last name. thank you for reaching out to us. We sincerely apologize if you are not satisfied with our shipping partner EVRI. Please contact us at shop@giesswein.com , and we will be happy to immediately check with our logistics and shipping team where your parcel is located. We look forward to hearing from you. Your Giesswein Team – Laura
28.08.2025
Wolfgang S
Verifizierte Bewertung
“Der Webauftritt von Giesswein ist wirklich gut (bodenständiges Familienunternehmen, Österreich, Nachhaltigkeit, naturverbunden, Qualität ... alles dabei!), Respekt! Schade nur, dass die Sohlen der Schuhe (zumindest der Merino Runners) selbst bei moderater Nutzung nach 3 Jahren durchgelatscht sind und Löcher bekommen. Die Qualität der Schuhe ist trotz des Preises um keinen Deut besser, als bei jedem anderen, deutlich preiswerteren Schuh auch. Und zum Thema "Nachhaltigkeit": Nach drei Jahren (also nach Ablauf der Gewährleistung) landen die Schuhe im Müll!”
Hilfreich Melden
21.08.2025
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles, ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨ ➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden. Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sollte Ihr Kauf über 1 Jahr in der Vergangenheit liegen, schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie einen Artikel reklamieren möchten! Um schnellstmöglich Ihren Fall bearbeiten zu dürfen, senden Sie uns bitte: 📷 Fotos, auf denen das Problem deutlich erkennbar ist:   - Detailaufnahme der betroffenen Stelle   - Übersichtsaufnahme des gesamten Produkts 3. 🔢 Ihre Bestellnummer sowie Kundennummer 4. 👟 Artikelangabe:   - Welcher Artikel - In welcher Farbe? und Größe? Ihr Giesswein Team, Laura
21.08.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“You do not send returns label with product. Many people do not have access to a printer so do not know how to return goods.When contacted the team were not helpful at all.Very frustrating.Also returns time info confusing.”
Hilfreich Melden
21.08.2025
Hello, We are very sorry that you had such difficulties with your return – we understand your frustration and apologise for this. Unfortunately, there is currently no other option for your country: sending the return label by post would take too long, meaning that the label would have expired and could no longer be used. Our suggestion: if possible, print the return label at a friend's house, at a public printer or directly at a post office. If this is not possible for you, please contact us again directly at shop@giesswein.com. We will be happy to take care of it personally. Thank you for your understanding. Best regards, Your Giesswein Customer Support – Laura
21.08.2025
-->
Verifizierter Käufer
“Order not received as yet . No advice or contact from company . All very poor .”
Hilfreich Melden
17.08.2025
Dear Martin, Thank you very much for your review. Even though it was not a positive one, we truly appreciate your feedback. Please contact us directly at shop@giesswein.com so that we can take a closer look at your shipment and the delivery process. We sincerely apologize if you were not 100% satisfied with our shipping service and/or the carrier – our goal is always to ensure your complete satisfaction. Best regards,Your Giesswein Team Laura
18.08.2025
Heinrich W
Verifizierte Bewertung
“Ich habe den Giesswein Wool Peak Man Größe 43 probiert, aber der Schuh ist viel zu niedrig aufgebaut und ich habe Schmerzen am Ballen und am Reihen bekommen.Der Fuß war richtig eingezwängt”
Hilfreich Melden
16.08.2025
Lieber Heinrich, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨ ➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden. Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋‍♀️🙋‍♂️ Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder eine passende Produktberatung bezüglich der Passform benötigen. - Ihr Giesswein Team Laura
18.08.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Falsche Versandinfos Kundensupport ist schlecht”
Hilfreich Melden
29.07.2025
Guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Versandprozess und dem Kundenservice unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kund:innen bieten möchten. Falsche oder unklare Versandinformationen sollten nicht vorkommen – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ebenso bedauern wir, wenn Sie den Eindruck hatten, vom Kundenservice nicht die Unterstützung erhalten zu haben, die Sie erwartet haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorfall gerne intern prüfen und verbessern. Wenn Sie mögen, melden Sie sich bitte noch einmal direkt bei uns unter shop@giesswein.com – wir möchten die Sache für Sie persönlich klären und gemeinsam eine gute Lösung finden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
29.07.2025
Liane
Verifizierter Käufer
“Ich habe Schuhgrösse 43 als Frau. Damengröße nicht lieferbar. Herrengröße 43 u.44 beide zu kurz. Wo wird denn da Maß genommen? Liane Graf”
Hilfreich Melden
28.07.2025
Liebe Frau Graf, 😊 vielen Dank für Ihre Nachricht – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! 💚 Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Damen- und Herrenmodelle keine Unterschiede in der Passform aufweisen. Bei einigen wenigen Modellen variieren lediglich Farbe oder verfügbare Längen. Daher können Sie bedenkenlos auch die Herrenvariante wählen – diese ist identisch geschnitten. Dass Größe 43 bei den Damen aktuell nicht verfügbar ist, haben wir notiert und leiten Ihr Feedback sehr gerne an unser Produktteam weiter. 🙌 Wenn Sie möchten, beraten wir Sie auch persönlich, um gemeinsam die perfekte Passform für Sie zu finden. Schreiben Sie uns einfach an shop@giesswein.com – wir freuen uns auf Ihre Nachricht! ✉️ Herzliche Grüße Ihr GIESSWEIN-Team Laura 🌿
29.07.2025
"NIEL P
Nicht verifizierter Bewerter
“The size is not good. I had to pay 20€ to return the package to you. ( no DHL in my city ) Since 07/22 I have no news … Never again”
Hilfreich Melden
25.07.2025
Dear Niel, Thank you for your feedback regarding your Giesswein order. We appreciate all constructive feedback from our customers. We are sorry that the shoes did not meet your expectations 100%. We are constantly working to improve and optimise our products in order to best meet the needs of our customers. In accordance with our return policy, you can return the item to us free of charge and you will receive a refund immediately after we receive the goods, using the payment method you chose for your order. Please contact our customer service directly at shop@giesswein.com They will be happy to assist you with your request. Best regards, Your Giesswein Customer Service
28.07.2025
"Laura"
Nicht verifizierter Bewerter
“Parcel was lost from DHL so I don’t have my goods. Very disappointed .”
Hilfreich Melden
25.07.2025
Dear Laura, We're truly sorry to hear about your experience – we completely understand your disappointment. It’s always our goal to provide both excellent products and reliable service, and we sincerely regret that your parcel was lost in transit. That’s not the experience we want you to have. Thank you for bringing this to our attention – and again, our sincere apologies for the inconvenience.
28.07.2025
"DAVOUST "
Nicht verifizierter Bewerter
“Dear, Package not delivered, no call, package tracking say “ returned to sender” I’m going on vacation Friday, I don’t have my walking shoes So far, very disappointed Best regards D DAVOUST”
Hilfreich Melden
22.07.2025
Dear Kelly, Thank you for your feedback and evaluation. Unfortunately, your delivery could not be completed due to an address error. According to DHL's status (Mon, 21.07.2025, 14:31, France), the delivery address was incorrect: "Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender." We kindly ask you to place a new order on www.giesswein.com, ensuring the address is complete and correct so that you receive your package within 2 to 5 business days. As soon as the undelivered items are returned to our warehouse in Brixlegg (Austria), we will automatically process the refund for the undelivered items. If you have any other questions, please feel free to contact us at shop@giesswein.com. We will be happy to provide you with a tracking link for the undelivered shipment. Should you have any further concerns, we are, of course, at your disposal. Best regards, - Giesswein Team Laura 😊
22.07.2025
Wolfgang
Verifizierter Käufer
“Ein wunderbares Tragegefühl”
Hilfreich Melden
21.07.2025
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Giesswein zufrieden sind. Höflich dürfen wir Sie ersuchen, nach Möglichkeit eine neue Bewertung abzugeben, zumal eine 1-Sterne-Bewertung einem "Nicht zufriedenstellend" entspricht. Hingegen eine 4 bis 5-Sterne-Bewertung Ihrer Zufriedenheit entsprechen würde. Wir bedanken uns bereits im Voraus für Ihre werten Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Giesswein Supportteam
21.07.2025
BORGNIC B
Verifizierter Käufer
“Mon colis devait m'être livré à domicile le 16 juillet à domicile. Au lieu de cela il a été à priori déposé dans relais colis Je vous prie de faire le nécessaire pour qu'il me parvienne à domicile dans les plus brefs délais Mme BORGNIC Envoyé”
Hilfreich Melden
19.07.2025
Bonjour à tous, Merci pour votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Votre avis et votre satisfaction sont très importants pour nous. C'est avec plaisir que nous avons examiné ce cas pour vous. Malheureusement, votre colis n'a pas pu être livré à cause d'une erreur d'adresse, c'est pourquoi DHL n'a pas pu le livrer, ensuite le destinataire n'a pas été trouvé à son domicile pour le réceptionner, le colis a donc été porté à un relais colis et est pour vous. Les messages d'état de DHL sont : Jeu, 17.07.2025, 17:55, France En raison d'une erreur d'adresse, l'envoi n'a pas pu être livré. L'adresse sera vérifiée. Jeu, 17.07.2025, 18:12, France Le destinataire n'a pas été trouvé. L'envoi est redirigé vers un relais colis DHL. N'hésitez pas à contacter shop@giesswein.com, nous vous communiquerons volontiers un numéro de suivi précis où vous pourrez consulter à tout moment l'état de votre commande. Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition ! Cordiales salutations Votre équipe GIESSWEIN - Laura 🙋‍♀️💬🧶
21.07.2025
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 29,732 Bewertungen
Unser Unternehmen
Geschäftslösungen Impressum AGBs Datenschutz Datenschutzerklärung für Unternehmen Datenschutz Datenanforderung