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Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.6 Bewertung 28,441 Bewertungen
93 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
Unternehmen Produkt
34,878
 Insights Metrics Info
4.6
Basierend auf 28,441 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 90%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch English Français
Susanne
Verifizierter Käufer
“Ich bin eigentlich Fan von den Schuhen. Mich stört allerdings doch, dass sich am Vorderschuh Falten bilden. Ich bin mir nicht sicher ob ich das Produkt erneut kaufen würde.”
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19.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
20.03.2025
""
Verifizierte Bewertung
“Leider gefallen diese Schuhe mir nicht, nicht geeignet für meinen Füssen. Ich möchte und werde die Schuhe heute zurück senden.”
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17.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
18.03.2025
"Rob"
Nicht verifizierter Bewerter
“Nice slippers, nothing special. Thought the back would be a little higher to hold foot better. I purchased them for the quality materials used and the on sale price.”
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08.03.2025
Dear customer, Thank you for your comment regarding the Giesswein brand item you ordered. We are grateful for any constructive feedback from our customers. Please use the Giesswein returns label and create and download it using this link: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Please print it out and stick it on the parcel. This label has already been paid for by us. You will not incur any costs for the return shipment. Please enclose the return slip or a copy of the invoice/delivery bill in the package so that we can assign the return to you. Thank you for your valuable efforts. Perhaps you will find another product from our range that you would like. You are also welcome to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com. Best regards Your Giesswein Customer Support
10.03.2025
Dieter
Verifizierter Käufer
“Die Sohle der Hausschuhe "Dannheim" ist sehr dünn. Man kommt sich vor, als würde man barfüßig gehen. Der Haltbarkeit der Sohle würde ich max. ein Jahr geben. Sie sind bestenfalls als "Urlaubsschlappen" zu verwenden. Habe mir gleich im Anschluss die stabileren Clocks bestellt. Da hat man bedeutend mehr Halt. Also keine Kaufempfehlung für alle, die Halt in Hausschuhen suchen. Die Bussiness-Socken sind qualitativ sehr hochwertig. Habe sie bereits zum zweiten Male bestellt. Durch die Merino Wolle kann man sie mehrere Tage hintereinander tragen. Lässt man sie über Nacht unbedeckt gut ablüften, "reinigt" sich die Socke quasi von selbst, d.h., man riecht nicht im Geringsten, dass die Socken bereits mehrere Tage getragen wurden!! Klare Kaufempfehlung!”
Hilfreich Melden
03.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
03.03.2025
Iris
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung und Abwicklung verlief superschnell. Hierfür gerne 5 Sterne. Habe den Schuh bisher 3x getragen und bin leider sehr enttäuscht. Ich finde ihn bei längerem Tragen überhaupt nicht bequem. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich ihn nicht genommen”
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24.02.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
24.02.2025
Elisabeth L
Verifizierter Käufer
“They are attractive slippers, but not what I expected. Very thin soles. I'll save them and wear them in summer. Perhaps a litle more speciofic descriptive information would have helped me make a better choice for my current needs.”
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10.02.2025
Marguerite P
Verifizierter Käufer
“Je n'ai pas trouvé sur le site le modèle que j'aile, c'est à dire avec semelle plate, il est très souple On a la sensation d'être pieds nus”
Hilfreich Melden
08.02.2025
Lynn J
Verifizierter Käufer
“Slippers run a little small. My husband folds down the back edge and wears them that way.”
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03.02.2025
Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura
04.02.2025
Matthew H
Verifizierter Käufer
“When ordered the fedex said 3-4 days. Took two weeks for order to arrive. Took 3-4 days to ship out.”
Hilfreich Melden
03.02.2025
Dear Mr. Hall, thank you for your feedback. We apologize for the slight delay in delivery. However, we would like to point out that the delivery time is stated in working days. As you ordered a few days before Christmas, there may have been a slight delay due to the holidays. We hope that the item you have ordered meets your expectations and brings you much joy. Best regards, Laura - Giesswein Customer Support
06.02.2025
Kathy R
Verifizierter Käufer
“The mens sippers do not fit American feet very well. Even after returning to reorder a larger size they are tight. Still waiting on my return refund weeks later as well. Had to buy the replacement size separate from the return.”
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01.02.2025
Dear Mrs Kathy, Thank you very much for your feedback. Please contact our customer service team at shop@giesswein.com. They will help you with your problem as soon as possible. Thank you for your efforts. Your Customer Support Team Laura
03.02.2025
Allen H
Verifizierter Käufer
“Customer service was not very good helping track my order. You can look at the email that was going back and forth. One person said that I didn't place an order but my credit card had been charged for my purchase. Later I received a email that my order was being shipped. Very confusing. I am pleased with my shoes but not the service.”
Hilfreich Melden
30.01.2025
Jana
Verifizierter Käufer
“Ware wurde schnell geliefert.”
Hilfreich Melden
28.01.2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
29.01.2025
"Maud"
Nicht verifizierter Bewerter
“Bonne qualité mais marque excessivement chère malgré tout !”
Hilfreich Melden
27.01.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“I cannot wear them comfortably with the shaped insole fitted. I have a high instep and cannot let out the adjustment further. The fit is good for length and width but would cutting off the cord round the top off ruin the integrity of the slipper?”
Hilfreich Melden
25.01.2025
Selim K
Verifizierter Käufer
“I was expecting a warmer more cushiony slipper with a cork base. I used have an Ecco sandals, which I used for years. I couldn't find the comfort they gave me in the Giesswein slippers. Still, they are comfortable and I am getting used to them.”
Hilfreich Melden
23.01.2025
How do you do? Thank you for your honest feedback on our slippers. We are sorry to hear that they did not quite meet your expectations. We understand that the comfort of a tried and tested sandal is hard to replace, but we are pleased that you are slowly getting used to your Giesswein slippers and find them comfortable. Our slippers are designed to offer a comfortable feel with natural materials and we hope that you will enjoy them even more over time. If you have any questions about other models or insoles that offer additional comfort and cushioning, we will be happy to advise you. Thank you for taking the time to share your experiences with us. We hope you continue to enjoy your slippers.
24.01.2025
Michael H
Verifizierter Käufer
“I’m disappointed with the fit. I actually measured my feet and ordered based on the size guide on your website. The heel of my feet easily slip out of the slipper. Barefoot or with a thick sock, it doesn’t matter. The heel easily pops out I’m hoping I’ll get used to that “feel””
Hilfreich Melden
22.01.2025
Pamela T
Verifizierter Käufer
“I returned these slippers. They were not supportive enough.”
Hilfreich Melden
18.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider nicht so gut wie beschrieben”
Hilfreich Melden
12.01.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“Je suis très satisfaite par les chaussons Giesswein comme toujours (3ème paire). Par contre très très mécontente du livreur "Colis Privé" société qui apparemment sous-traite les livraisons à DHL. Livreur à éviter absolument”
Hilfreich Melden
09.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Auftragsabwicklung und Lieferung gut. Leider sind die Socken für die Größenangabe meiner Meinung nach viel zu klein. Ich kann das aber nur für mich bewerten. Ich werde keine Socken mehr im Internet kaufen, weil die Passform viel zu unterschiedlich ausfällt unabhängig vom Hersteller.”
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07.01.2025
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 28,441 Bewertungen
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