“Der Schmuck ist super toll und obwohl ich sonst bei vielen Schmuckstücken Probleme mit meiner Haut bekomme, vertrage ich hier alles einwandfrei!
Leider bin ich vom Kundenservice mehr als unzufrieden. Ich durfte mir im Warenkorb ein kostenloses Schmuckstück aussuchen. Gesagt, getan. Nach dem Aufgeben der Bestellung stellte ich fest, dass mir das Schmuckstück berechnet wurde. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert. Vermutung war, dass ich den Warenkorb-Inhalt (vom Wert her) nochmal verändert habe, das kann ich nicht mehr nachvollziehen. Kundendienst hat angeboten das Schmuckstück vor dem Versand aus dem Paket zu nehmen. Bevor ich antworten konnte, war das Paket schon unterwegs. Habe dann den Kundenservice wieder kontaktiert und um Ausstellung eines Rücksendescheins gebeten. 2 Wochen lang kam keine Antwort, weswegen auch die normale Rückgabefrist verstrichen war. Dann die Entschuldigung, dass sie wegen Krankheitsausfällen unterbesetzt sind. Ich solle das Paket für 2,55€ per DHL als Kleinstpaket an sie zurücksenden und sie erstatten mir das Geld inkl. Versand per Paypal. Ein Paket für 2,55€ kann aber nur als Gewerbetreibender versandt werden, weswegen ich antwortete, dass ich um Zusendung des Scheins bitte, weil ich ihn nicht zu diesem Preis erstellen kann (also Normalo mindestens 4,19€). Mittlerweile habe ich wieder seit 3 Wochen keine Antwort erhalten und gebe es jetzt auf. Die Enttäuschung ist groß, weil der Schmuck echt schön ist.”
“Ansich sehr schöne wäre aber wenn man etwas bestellt wird alles zusammen in deiner Schmuckaufbewahrung verpackt .. Sehr schlecht wenn man ein ohrring aber verschenken möchte.. daher geht's zurück.”
“Nach meiner Bestellung kam erst einmal das falsche Produkt an - aber nach freundlichem Telefonat wurde das richtige gleich losgeschickt - nur die Post hat es dann verspätet ausgeliefert …”
“Habe 1 Paar Ohrringe und 1 Kette bestellt. Die Ohrringe sind super!
Aber die Kette ist zu gross für die Beschreibung "36-41 cm verstellbar"! Wenn ich ins kleinste Loch einhänge ist sie immer noch etwa 40cm lang!”
“Ein silbernes Armband hat sich meine Tochter zu Weihnachten gewünscht - so steht es auch auf Bestellung und Rechnung - geliefert wurde es aber in Gold. Meine Tochter will es trotzdem behalten und ich habe einen Rabattgutschein für die nächste Bestellung erhalten. Deshalb kann ich aber nicht mehr als drei Sterne geben. Verpackung war auch suboptimal: das Armband flog als Knäuel durch das Kästchen.”
“Der Schmuck sieht schön aus aber dass die Ohrringe so winzig sind war nicht klar für mich bei der Bestellung. Sie sind so klein, dass ich sie gar nicht tragen kann und somit das Geld umsonst ausgegeben habe was mich ärgert.”
“Der Schmuck ist wunderschön und hochwertig.
Da ich aus der Schweiz bestellt habe, musste ich jedoch nochmal fast 50 EUR bei der Post zahlen (MwSt und wahrscheinlich Verzollung). Das waren nochmals knapp 25% vom Warenwert. Schade das ich das nicht vorher gewusst habe.”
“Ich finde, dass es an sich sehr schöner Schmuck ist. Leider finde ich die Ohrringe sehr schwer. Habe leider auch die falsche Größe bestellt, da ich mich auf die Beispiel Fotos verlassen habe und mich dadurch hab irritieren lassen - schade. Sollte ich nochmal bestellen, dann lieber auf Piercings gehen anstatt von Ohrringen, in der Hoffnung, dass diese leichter sind.
Die beschriebenen 2-3 Tage Lieferzeit stimmen so auch nicht ganz, ich habe 1 Woche darauf gewartet.”
“Hallo,
im großen und ganzen bin ich wirklich zufrieden. Leider sind 2 Ohringe schon beim ersten anlegen kaputt gegangen. Das hat mich ein bisschen traurig gemacht. Da ich gute Qualität erwartet hatte.
Liebe Grüße”
“Ich trage die Ohrringe täglich und die Ringe nur ab und zu, da ich beruflich keinen Schmuck an den Händen tragen darf. Jetzt hatte ich zwei Wochen Urlaub und habe die Ringe durchgehend getragen. Aus Gold wurde leider Silber...”
“Produkt sieht qualitativ und sehr hübsch aus aber es tut wegen der hinteren Kugel sehr weh. Leider kann ich nicht auf der Seite schlafen, wo mein Piercing ist.”
