“De afhandeling van de bestelling is prima. Maar het geleverde item was niet helemaal de bedoeling.
Ik dacht dat ik de classic wring mop van Leifheit zou krijgen. Het was ook niet duidelijk op de website. Ook stond er opeens een duitse text waarvan ik niet begreep hoe het ertoe diende.
Ik heb de gok gewaagd en helaas was het een andere mop. Ik hou hem maar want de classic wring mop is uit de handel. jammer want voor mij (invalide) was hij zeer handig.”
“Personnel très compétent et proactif, qui a corrigé une erreur d'étourderie que nous avions faite dans notre commande (des raccords à un diamètre différent que celui des tubes) et qui a eu la gentillesse de nous appeler pour nous informer et faire la correction avant la livraison. Un grand merci! Nous vous recommanderons chaleureusement.”
“Duidelijke site.
1 van de bestelde producten was wel niet meer beschikbaar, en is niet meer leverbaar gesteld door interne leverancier. Hierdoor andere producten later geleverd als verwacht. Afhandeling en voorstel om alternatief product aan te bieden, was wel zeer goed van de supportdienst die zeer klantgericht was .”
“Malgré un gros retard de livraison , dont ils ne sont pas responsables , ils sont intervenus , à ma demande, pour accélérer les choses . Avec courtoisie et professionnalisme . BRAVO ! Je recommande . S.C.”
“Eindelijk een doe het zelf handelaar die ook producten in zijn assortiment heeft die minder voor de hand liggend zijn. Ook de prijs helemaal ok. Ondanks dat wij van Limburg zijn, zijn onze besteld producten redelijk snel geleverd. En prima verpakt.
Nergens moeilijkheden gehad.
Niet alleen bij jullie, maar bij vele handelaars, heb ik moeite voor het bijbetalen van de paletten.”
Hallo Maria Juliette,
Bedankt voor de goede score!
We hadden u reeds een mailtje gestuurd om het waarborgpallet terug te betalen omdat we deze niet nodig hadden. Stuur je jouw rekeningnummer eens door?
Met vriendelijke groeten,
Pieter
Français
