“De website is heel overzichtelijk en mijn bestelling was de dag erachter al klaar omdat je weet hoeveel stock er is. Ook in de winkel werd ik vlot geholpen voor de ophaling. Top.”
“Zeer handige webshop met duidelijke uitleg en foto's.
Ook nemen ze contact op met je als er iets niet juist uit ziet in u bestelling. Ik had buizen en onderdelen voor riolering in 110mm besteld en 1 bocht vierkant, ze vroegen mij of dit niet een vergissing was wat ik zeer leuk vond om te horen. Dit is een winkel waar ze zorg dragen voor hun klanten.
De levering was ook zoals afgesproken.
Top!”
“Weinig duidelijkheid over levering. Gratis leveringskosten gaan mee omhoog bij de bestelling. Eerst was het gratis vanaf 1500, bij toevoegen van extra goederen was het bij overschrijding ineens 2000 euro. Ook moeten we nu blijkbaar nog eens wachten op de backorder ook. Het voorradige deel wordt blijkbaar niet verzonden zolang de rest er niet is.”
Beste Elke,
De leveringskosten kunnen omhoog gaan bij het toevoegen van andere artikelen in uw winkelmandje. De leveringskost hangt af van verschillende factoren zoals gewicht, afmetingen en soort artikel. En zodra een bestelling een bepaalde waarde heeft ten opzichte van de transportkost dan kunnen we het transport gratis aanbieden. Maar zodra er dan iets groots of zwaars toegevoegd wordt aan het winkelmandje dan zal de transportkost stijgen en dan zal de franco levering ook opschuiven. We verzenden inderdaad alles samen. Dit doen we om de transportkost niet te moeten verhogen want dan moeten we eigenlijk 2 of meer verzendingen aanrekenen. Uw bestelde artikelen zijn daarnet bij ons geleverd en maken we nu klaar om naar u te verzenden. We bellen u vandaag nog om af te spreken want we verzenden uw bestelling op een pallet met een externe transporteur. Met vriendelijke groeten, Pieter
Français
