“Ein Naturkautschukspielzeug ging schon nach 5min kaputt. Umtausch nicht möglich. Hund von Eden ist nicht so recht erreichbar, einen Retourenschein zu erhalten ist ein kleines Kunstwerk.
Das andere Spielzeug machte einen guten Eindruck.”
Hej Natalie, danke dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Die Haltbarkeit des Spielzeugs hängt immer ganz stark vom Spielverhalten des Hundes ab - bei dem einen Hund hält ein Spielzeug ganz lange und bei den anderen weniger lang. Wir sind übrigens 24 Stunden am Tag per E-Mail und WhatsApp erreichbar und reagieren auf diesen Kanälen meist in wenigen Minuten - das ist uns ganz, ganz wichtig und unsere Kunden schätzen das sehr! Die Rücksendung funktioniert ganz einfach über unser Rücksendeportal, da meldest du Artikel für die Rücksendung an und erhältst direkt das DHL Etikett. Bisher haben wir nur positives Feedback für diesen Weg bekommen - denn er ähnelt auch sehr den Retourenprozessen der führenden Online Shops. Aber wenn du eine Idee hast, wie wir das noch besser machen können, sind wir gerne für dein Feedback offen. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner tollen Spielzeugauswahl!
“Ich bin so froh das ich so einen tollen Laden gefunden habe.Die Spielzeuge liebt mein Welpe sehr!Sehr liebevoll verpackt und die Karte einfach zauberhaft.Der Versand war auch schnell.Ich empfehle hier zu kaufen..Dankeschön”
