Küchenheld Bewertungen

Name: Küchenheld
Address: Taunusstraße 70, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.33

4.3 Bewertung 166 Bewertungen

84 %

der Kunden empfehlen Küchenheld

4.3

Basierend auf 166 Bewertungen

Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email
Queries Resolved In	Over A Week

Über Küchenheld:

Küchenheld ist Deutschlands größtes digitales Küchenstudio und wächst stetig. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die Küchenbranche zu revolutionieren, indem wir unseren KundInnen eine faire, transparente und vor allem einzigartige Küchenplanung bieten - ganz bequem zuhause oder in einem unserer Smartrooms.

Unsere Smartrooms liegen derzeit in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Leipzig, Düsseldorf und Freiburg. Weitere Standorte folgen. Wir verkaufen nicht nur Küchen, sondern auch das Gefühl dahinter: einen Ort zum Wohlfühlen.

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Telefon:

030 403 674 940

E-Mail-Adresse:

info@kuechenheld.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Wie hier alle schon schreiben: Die Planung war mega! Aber auch zur Montage möchte ich mich äußern: Es hat wunderbar alles funktioniert, die Monteure waren super auf Zack und auch beanstanden musste ich nichts.”

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Lieber Sebastian, wir freuen uns sehr über dein Feedback, gerade auch weil es über die Planung hinaus geht! :) Alles Gute, dein Kh-Team

“Digital, einfach und Klasse!”

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Lieber Georg, kurz und aussagekräftig - Danke! Liebe Grüße, dein Kh-Team

“Ich bin begeistert! Der gesamte Prozess war perfekt, vom ersten online Beantworten bis zur Lieferung der Küche, das Münchner Team Herr Klewitz, Frau Tobias und Frau Rabus waren ebenfalls top! Es hat rundum – Kundenservice, Preis, Lieferung alles gepasst! Die nächste Küche würde ich auf jeden Fall wieder mit Küchenheld machen.”

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Liebe Barbara, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir haben den besonderen Lob auch bereits an das Münchener Team weitergegeben :) Liebe Grüße, dein Kh-Team

“Wir sind sehr glücklich mit unserer Küche und deswegen geben wir hier auch gerne eine positive Bewertung ab!”

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Lieber Karl Theodor, Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! :) Alles Gute, dein Kh-Team

“Der gesamte Prozess wurde sehr gut betreut! Die Planung war schon super und Lieferung und Montage sind auch gut über die Bühne gegangen. Die Küche sieht top aus!”

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Liebe Susanne, vielen Dank für dein positives Feedback - wir freuen uns, dass du mit deinem Küchenkauf-Erlebnis so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein Kh-Team

“Vorsicht vor diesem Anbieter. Die Planung war super und es versprach eine tolle Küche zu werden. Die Ausführung war Mangelhaft und der Kundenservice ist auf abwiegeln geschult. Schon bei der Lieferung waren viele teile Beschädigt. Die Küchenbauer verstanden ihr Handwerk nicht, die erweiterte 5 Jahresgarantie auf Geräte ist leider in der Realität nutzlos und es wird sich rausgeredet und an Dienstleister und kleingedrucktes verwiesen. Rückmeldungen vom Service dauern Wochen und ohne Nachfrage passiert gar nichts. Und nun hat sich auch noch rehausgestellt, dass die Installation des Geschirrspülers mangelhaft ist und Feuchtigkeit die Schränke angreift und das nach nur 2 Jahren und 10 Monaten. Aber na klar: Die Gewährleistung ist abgelaufen. Das es von Anfang an nicht korrekt eingebaut wurde wird ignoriert. Fazit: Mehr Schein als Sein und Stress und Ärger kommt nach dem glanzvollen Shoppingerlebnis: Nie wieder.”

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“Die Küchenplanung hat ja so schon sogar Spaß gemacht! :P hat uns richtig gut gefallen und nun haben wir die schönste Küche, die wir uns vorstellen könnten. Die Montage lief auch super, es gab zwei Nacharbeiten, aber mit soetwas haben wir schon gerechnet, da wir das aus dem Bekanntenkreis kannten, dass das normal ist. Den Nacharbeiten wurde umgehend nachgegangen und es hat alles funktioniert.”

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Hey Thommy, wir freuen uns riesig über dein Feedback! Ja, leider kommen Nacharbeiten immer mal vor, aber wichtig ist, dass diese einfach schnell bearbeitet werden. Hab viel Vergnügen in deiner neuen Küche! Liebe Grüße, dein Kh-Team

“I love my new kitchen!”

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Hi Freddy, we love that you love your kitchen :P Best regards, Kh-Team

“Mega Küche und mega Team! Eine Küche zu kaufen hat mir echt Stress verursacht.. Preis, Umfang der Planung usw. Aber das Team von Küchenheld hat das ganze echt erleichtert. Super nette Mitarbeiter, die uns sehr gut beraten haben, ein DSR wo man sich Ideen holen kann und dann die VR-Ansicht der Küche - grosartige Idee, um sich die Küche wirklich vorstellen zu können.”

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Liebe Nekita, lieben Dank für dein tolles Feedback! Hab viel Spaß in deiner neuen Traumküche :) Beste Grüße, das Kh-Team

“Such a pleasure, that Küchenheld can consult in english. Something that we did not find at other kitchen studios where we felt like they did not understand our wishes.”

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Hi Khiree, thank you for your positive review - we appreciate it! Also glad to hear, that you were satisfied with our english consultation! We hope your new kitchen now meets all of your wishes :) Kind regards, Your Kh-Team

“Danke für die tolle Zusammenarbeit mit dem Küchenheld Planungsteam. Sie haben uns wirklichen jeden Wunsch erfüllt und waren immer bereit noch eine weitere Version der Küche zu planen. Jetzt nach knapp sechs Monaten können wir endlich in unserer neuen Küche kochen!”

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Liebe Caroline, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass euch die Zusammenarbeit genauso viel Spaß gemacht hat wie uns :) Habt viel Spaß mit eurer neuen Traumküche! Alles Liebe, Euer Kh-Team

“Unsere Traumküche ist fertig und sie entspricht genau unseren Vorstellungen. Vorausgegangen war eine hervorragende Beratung im Küchenstudio Köln, hier explizit Herr Hardt. Auch der Aufbau der Küche innerhalb eines Tages war hervorragend. Es gab auch Probleme, so mussten wir längere Zeit auf den Aufbau des Rollschranks warten, da etwas mit der Planung nicht übereinstimmte. Dass die Rückwand, die Arbeitsplatte und die Spülmaschine nicht lieferbar waren, kann man Küchenheld nicht anlasten. Der Versuch einer Lösung durch den Hamburger Kollegen war allerdings katastrophal, da wir uns seinetwegen unnötigerweise selbst um die Rückwand kümmern mussten. Für die Spülmaschine gab´s ein Ersatzmodell. Für die Arbeitsplatte gab es Ersatz von der Fa. Rosskopf + Partner, sehr professionell. Nochmals unseren Dank an das Team Köln. Es war eine gute Entscheidung.”

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Liebe Silvia, wir freuen uns, dass unser Kölner Team euch so gut beraten hat und ihr euch gut aufgehoben gefühlt habt! Genießt eure Traumküche nun :) Beste Grüße, Dein Kh-Team

“Ich würde Küchenheld immer weiter empfehlen. Ich konnte mir dank der VR-Brille meine Küche direkt vorstellen und live Anpassungen vornehmen - ich liebe meine neue Küche!”

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Hey Sabi, Lieben Dank für deine Bewertung! Hab viel Vergnügen in deiner neuen Küche :) Liebe Grüße, das Kh-Team

“Das hybride Küchenberatungsmodell hat wirklich Spaß bereitet. Wir empfehlen Küchenheld gerne weiter.”

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Hey Jerirah, Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen immer über Weiterempfehlungen ;) Alles Liebe, das Kh-Team

“Wir haben schon seit knapp 2 Monaten unsere neue Küche und sind sehr zufrieden. Die Schüller Fronten und die Rosskopf Arbeitsplatte sehen hervorragend aus. Danke nochmal an Jens und Florian!”

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Hey Alexa, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Habt viel Freude in eurer neuen Küche :) Liebe Grüße, Das Kh-Team

“Wir haben zwei kleine Kinder und mussten es jetzt irgendwie schaffen, trotzdem Zeit für unsere Küchenplanung zu finden. Wir waren erst skeptisch aber mit Küchenheld zusammenzuarbeiten, war die beste Entscheidung. Start der Planung von zu Hause aus, ein Termin vor Ort, wo schon fast alles steht, VR-Besichtigung der Küche und direkt Änderungen am Modell - einfach toll! Montage lief auch super und wir lieben das ergebnis!”

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Hey Jana, danke für dein tolles Feedback! Ja, wir wissen, mit Kindern ist so eine Planung nochmal eine andere Herausforderung :P . Wir freuen uns, dass wir genau da ansetzen und dich unterstützen konnten! Genießt jetzt eure neue Küche! Alles Gute, Euer Kh-Team

“Zu viele Ansprechpartner schlechter Service man bekommt im Nachhinein noch eine Rechnung wovon man nichts weiß”

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Hey :) es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung beim Küchenkauf nicht zufrieden warst. Wir möchten sicherstellen, dass du während des gesamten Prozesses gut betreut wirst und stehen dir mit maximal drei Experten zur Seite. Bezüglich der zusätzlichen Rechnung möchten wir klarstellen, dass es keine versteckten Kosten gibt. Es muss ein Missverständnis sein. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Das Kh-Team

“Wir hatten einen super Termin in Berlin! Wir freuen uns schon riesig auf die neue Küche. Danke an das Team und hervorragende Beratung.”

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Liebe Jesana, es geht doch nichts über eine tolle Beratungs-Experience beim Küchenkauf! Danke für dein Feedback. Wir hoffen, du wirst viel Freude mit deiner zukünftigen neuen Traumküche haben! Liebe Grüße, dein Kh-Team

“Ich bin super happy mit Küchenheld! Meine Küche ist genauso wie ich sie mir vorgestellt habe. Es gab einige kleine Nachbesserungen, die aber umgehend behoben wurden. Danke für die tolle Betreuung.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns deine Traumküche kreieren konntest! Liebe Grüße, dein Kh-Team

“wir haben mit Küchenheld eine super schöne Küche geplant! Es gab ein zwei kleine Nacharbeiten, aber die waren nicht der Rede wert - das wurde sofort aufgenommen und schnell behoben. Jetzt ist alles einwandfrei! Danke an das gesamte Team.”

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Liebe Melanie, vielen herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und das positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Küche und unserem Service so zufrieden bist. Manchmal können kleine Nacharbeiten vorkommen, aber wir legen großen Wert darauf, diese schnell und unkompliziert zu beheben. Viel Spaß in deiner Traumküche :) Dein Kh-Team

Küchenheld hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 166 Bewertungen