“Le site en tant que tel est plutôt bien fait, mais je ne trouve pas que la navigation y soit très bonne. En effet, il me faut souvent m'y reprendre à plusieurs fois avant d'atteindre le ou les produits souhaités. C'est un peu dommage et risque d'en rebuter certains.”
“Commande validée pour 3 articles et plusieurs jours plus tard avis qu'il n'y aura que 2 articles. Dommage quand on compte sur une commande. Pas de proposition d'envoi plus tard.”
“Logistique pitoyable. J'ai commandé un sous vêtement pour un cadeau de Noël le 17 décembre 2024 et à ce jour 8 janvier 2025 j'ai toujours pas reçu ma commande et les conseillers sont nuls pour satisfaire le client. Il leur faut attendre 10 jours travailler avant qu'il décide de vous rembourser au lieu de mon renvoyer le produit ???aucun geste commercial à ce jour en période de soldes. Ne pas commander sur internet votre correspondant ce trouve en Allemagne et il vous réponds qques fois en anglais ou pas....”
“Der Online Shop ist einfach zu bedienen. Sehr hilfreich ist, dass die Größe des Personen-Modells angegeben ist, sodass man Rückschlüsse auf die Passgenauigkeit des Kleidungsstücks ziehen kann.”
“Lieferung erfolgte verzögert, Rückerstattung erst nach Aufforderung, Kundendienst telefonisch nicht erreichbar, nach 3x Klingelzeichen Rauswurf (:(:(:(.”
