“Le site est bien fait. La difficulté vient lorsque je cherche un produit spécifique et que je ne comprends pas la nature du textile. Il m'a manqué un conseiller comme dans une boutique.”
“Ich bin mit dem Service der Lieferzeit sehr zufrieden. Leider sind die Größenangaben nahezu immer falsch und werden als zu groß empfohlen. Ich musste bisher immer 1-2 Größen kleiner nachbestellen und bin dementsprechend verunsichert, welche Größe ich bei der Erstbestellung angeben soll. Dadurch muss ich dann oft 1-2x umtauschen.”
“Bin mit dem Ablauf der Bestellung sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und die Ware ist wie beschrieben. Die Shirts fallen größentechnisch eher klein aus. Also lieber eine Nummer größer nehmen.”
“Der Shop ist gut gemacht, übersichtlich und nachvollziehbar. Die erste Bestellung hat gut funktioniert, die Ware ist schnell angekommen und entspricht der Beschreibung und ich behalte sie - sehr gute Qualität. Eine sehr gute Bewertung hätte ich gegeben, wenn ich im Verlauf der Bestellung den versprochenen Willkommensrabatt von 10 € erhalten hätte.”
“ich wünschte eine detaillierte Beschreibung zu Ärmelform und Ausschnitt auf dem Web. Ob kurzarm heisst "angeschnittener Kurzarm" oder "Kurzarm bis Mittel Trizeps" oder "Kurzarm bis Ellenbogen" ist ein grosser Unterschied und ist nur abzuschätzen, wenn es entweder detailliert beschrieben ist oder aber ein Modell das Kleidungsstück trägt und man die Grösse der Modells und die Grösse des Kleidungsstücks erfährt und zudem das Modell von mehreren Seiten betrachten kann. Deshalb bemängle ich an der Website, dass die Ärmelform weder auf der Abb. noch im Text genauer spezifiziert ist. Für die Ausschnittgrösse wäre ebenfalls eine genauere Angabe / Beschreibung erwünscht. z.B. bei einer bestimmten Grösse Abstand in cm zwischen der Vertiefung zwischen den Schlüsselbeinen und dem Ausschnittsaum.”
“Die Ware wie immer top! Leider wurde aber auch ein falscher Artikel zugesandt. Der muss retourniert und dann leider selbst neu bestellt werden. Eine Ersatzlieferung gibt es nicht. Schade, die Zeit hatte ich vor dem Urlaub leider nicht. Daher diesmal nur 4 Sterne.”
“Site plutôt précis, par contre pas d'échange possible, il faut faire un retour produit et acheter la nouvelle taille (ce que j'ai du faire faire j'avais pris trop grand n'étant pas sûre), un peu contraignant”
“Quality wise Great products, but sizing tables are misleading. Always a struggle to get the right size. Then the return process is always costing additional money.”
“Wir haben zum ersten Mal bei Odlo direkt bestellt. Beim ersten Besuch wurde uns für die Anmeldung beim Newsletter ein 10% Gutschein versprochen. Daraufhin haben wir uns registriert und gewartet. Nach ca. 2 Stunden haben wir es ein weiteres Mal mit einer zweiten Adresse versucht. Auch dieses Mal kam kein Gutschein. Erst am nächsten Tag mit einer dritten Adresse funktionierte der Prozess. Das geht besser.”
