Open Funk Reviews

Name: Open Funk
Address: c/o MotionLab ML GmbH Bouch, c/o MotionLab ML GmbH Bouch, Berlin
Rating: 4.28

4.3 Rating 327 Reviews

82 %

of reviewers recommend Open Funk

About Open Funk:

We're on a mission to change the way we make and fix home electronics.

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Open Funk 5 star review on 4th July 2025

Christine S

Open Funk 5 star review on 16th May 2025

Anonymous

Open Funk 5 star review on 22nd February 2025

Friederike A

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Hat alles Reibungslos geklappt und ging schnell”

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Posted 3 weeks ago

Perfekt, freut uns :)

Posted 1 week ago

“Ich finde es unglaublich toll eine geniale Idee umzusetzen und mit Begeisterung dahinterzustehen. Die Nachhaltigkeit dieser Idee finde ich genial! Ich bin eine leidenschaftliche Gläser Sammlerin. Dass ich das Gerät innen und aussen verstehen kann und es reparabel ist finde ich ausserdem Fantastisch. Der Service und die Motivation die Kunden zu begleiten und zufrieden zu stellen ist toll! Danke euch allen und ich wünsche euch und mir noch viele gute Ideen um dieses prinzipiell tolle Gerät zu perfektionieren. Herzlich Bianca”

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Posted 3 weeks ago

Liebe Bianca, eine leidenschaftliche Gläsersammlerin! Da hat der re:mix wohl die perfekte Besitzerin gefunden. Danke für deine lieben Worte. Wir bleiben dran :)

Posted 1 week ago

“Der Aufsatz mit der Klinge löst sich bei jedem einzelnen Mixvorgang - alles bröselt oder rinnt in den Motorteil. Der Kundendienst meldet sich nicht. Ein klarer Gewährleistungsfall und man wird komplett im Stich gelassen. (Und nein, ich habe das Aufsatzteil nicht einmal in den Geschirrspüler gegeben!)”

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Posted 3 weeks ago

Hallo, selbstverständlich sollte der Aufsatz immer dicht bleiben. Wir bieten gerne einen Ersatz-Aufsatz im verstärtem Design - siehe bitte meine Email. Paul

Posted 1 week ago

“There customer service is non existent and I’ve sent 4 emails and had nothing in reply and my order arrived late plus I was missing and still am missing some of my order and yet I’ve paid for everything.”

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Posted 3 weeks ago

Hi Victoria, this is unacceptable form our side, I appologise. In the meantime, I am happy that we managed to send you the missing part and solve the case.

Posted 1 week ago

“Super Kundenservice, bin sehr zufrieden: Schnelle und nette Antwort”

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Posted 3 weeks ago

Danke, Sara! Das Lob geben wir direkt ans Team weiter.

Posted 1 week ago

“Le mixeur est génial et super puissant 🤩 le service client est au top 👌”

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Posted 1 month ago

Merci ! Nous transmettrons directement ces compliments à l'équipe.

Posted 1 week ago

“Le SAV est très performant en cas de problème, l'aide est rapide, fiable, efficace. C'est une bonne chose car il peut y avoir des soucis, que ceux-ci soient résolus facilement et rapidement. L’entreprise joue le jeu de la promesse de réparabilité.”

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Posted 1 month ago

Merci ! Nous transmettrons directement ces compliments à l'équipe.

Posted 1 week ago

“Guter Auftritt, sehr gute Idee.”

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Posted 1 month ago

“Die Idee ist super und ich würde mich freuen, wenn es noch ein paar kleine Optimierungen gäbe.”

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Posted 1 month ago

Hallo Eva, danke für das Feedback! Magst du uns diese hier auflisten? Wir freuen uns auf Feedback, um das im Produkt einbauen zu können. Danke!

Posted 1 week ago

“Nettes Team- guter Support”

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Posted 1 month ago

“Funktion bis zum Defekt einwandfrei. Jedoch nach erstem Defekt falsches Ersatzteil bekommen, bzw richtiges auch nicht mehr angekommen. Bei zweitem Defekt gar keine Reaktion des Supports. Für den Preis erwarte ich eigentlich einen besseren Kundenservice als Nullreaktion.”

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Posted 1 month ago

“Schnelle Rückmeldung des customer Service und schnelle Abwicklung.”

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Posted 1 month ago

“Die Kommunikation ist sehr gut und äußerst freundlich. Schnelle und hilfreiche Rückmeldung bei Fragen zum Produkt. Unkomplizierte Hilfe bei Problemen. Sehr Lösungsorientiert. Das Reklamationsmanagement ist extrem gut und vorbildlich. Danke!”

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Posted 1 month ago

“Très bonne explication sur la livraison le reconditionnement et comment utiliser au mieux l’appareil”

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Posted 1 month ago

“Langwierige Rückabwicklung.”

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Posted 1 month ago

“Top Service, sehr freundlich und schnell!!!”

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Posted 1 month ago

“Siehe oben. Das Design ist toll. Prima wäre, wenn das kleine Werkzeug (für Schneidemesser) am Gerät angegeheftet werden könnte.”

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Posted 1 month ago

“Hab schon länger geschaut, war mir immer etwas zu teuer. Eine RefurbishedVariante ist genau richtig. Macht Spaß und funktioniert super! Tolles Produkt!”

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Posted 1 month ago

“Great aftersales service, that I did not expect, to be honest. The mixer wouldn't work anymore and they repaired it for free plus gave us a new mixerhead and a jar for free! WOW! And with a sympatic personal note. Well done, guys. The only point to get better in might be the exportpapers. I hade to pay mwst for the repair, which is not necessary if corrrectly declared by the company and the mixer isn't as strong as on instagram shown but thats totaly fine. I can work with that.”

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Posted 1 month ago

“Wunderbar, dass es solche Unternehmen wie Euch gibt. Ihr macht die Welt - wenn auch nur im Kleinen- zu einem besseren Ort. :-) Danke!”

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Posted 1 month ago

Open Funk is rated 4.3 based on 327 reviews