Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Selbstverständlich müssen Sie keine Rücksendekosten für defekte Produkte übernehmen. Über unser Retourenportal können Sie einen Garantiefall anmelde, ihr Produkt kostenfrei zurücksenden und erhalten ein Ersatzgerät umgehend zugeschickt.
Bitte melden Sie sich bei unserem E-Mail Support (support@pettec.de).
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“PetTec ist eine hervorragende Erziehung Methode für Hunde. Schon nach einer Woche hat unser Hund aufgehört, Kinder anzubellen, Rehen hinterher zu laufen oder sonstigem Blödsinn zu unternehmen. Mithilfe des Tonsignal oder des Vibrations Signals kommen die Hunde aus ihrem Tunnel Gedanken heraus und laufen zum Herrchen zurück. Wenn sie dann noch mit einem Stück Wurst oder Käse belohnt werden, dann kann man schon bald auf die Erziehungsmaßnahme verzichten. Dennoch nehme ich gerne PetTec weiterhin, da ich völlig entspannt unseren Hund frei laufen lassen kann. Weiterhin kann ich auch noch anmerken, dass der Service und die Kommunikation Der Firma PetTec exzellent zu bewerten sind. Von meiner Seite aus gibt es elf von zehn Punkten. Beste Bewertung!”
“Meine ehemalige polnische Straßenhündin (Kira) ignoriert meinen Rückruf gelegentlich sehr gerne. Zusätzlich hat sie starken Jagdtrieb. Nachdem ich 2 x den Pieper ausgelöst habe, funktioniert der Rückruf perfekt auch ohne Auslösen. Das Zitronenwasser musste ich bis jetzt noch nie auslösen. Allerdings hatten wir auch keine Situation, in der sie eine Spur oder Sicht von einem Wildtier hatten. Ich bin total begeistert und empfehle das Multihalsband in jedem Fall uneingeschränkt weiter. Hätte mir nicht vorstellen können, daß es so gut und schnell funktioniert.”
“Auf Empfehlung meiner Nachbarin habe ich mir die Kamera bestellt.
Installation sehr einfach...
Zur Vorgeschichte...Meine 8 Monate alte Käthe macht gerne Blödsinn zu Hause, wenn ich arbeiten bin.
Jetzt habe ich mein Handy bei der Arbeit liegen, kann zwischendurch gucken, mit ihr sprechen, ihr zwischendurch ein Leckerli schicken...perfekt
Wenn Sie die rufmelodie hört kommt sie in die Nähe der Kamera, hört meine Stimme und dann kann ich ihr ein Leckerli schicken. Habe die Kamera schon weiter empfohlen, werden bestimmt noch weitere Bestellungen aus der Nachbarschaft dazu kommen”
“Ist sehr gut, Sender und Empfänger gegenüber dem Vorgänger etwas globig. Nutze das Gerät nur mit Ton zum Rückruf unseres Jack Russels Gunktion ist super, auch das Aufladen von Sender und Empfänger mit USB finde ich super.”
“Zahlung konnte trotz Amazon pay nicht zugeordnet werden, was erst auf Nachfrage der Nichtlieferung nach fast 4 Wochen mitgeteilt wurde.
Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich schon zwei andere Kameras davor -auch über Amazon pay- gekauft habe, mit denen es kein Problem gab.”
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, für die entstanden Umstände. Leider kam es in Ihrem Fall zu einem technischen Problem. Meine Kollegen haben jedoch nach Ihrer Meldung direkt Hilfe angeboten und eine Lösung für Sie gefunden.
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Mein Problem wurde sofort gelöst und mit sofort meine ich paar Minuten. Absolut kompetent und freundlich. Ist mir bisher noch bei keinem Kundendienst passiert.”
“Halsband für Hunde ich super funktioniert sofort mein Hund bellt nicht mehr wenn er nur das Halsband von weiten sieht :) vielen danke für die schnelle Hilfe”
Deutsch
