“Die Lieferung funktionierte sehr gut und schnell. mit der Rücksendung bin ich jedoch nicht zufrieden. Mein kleiner Hund lehnte das Halsband selbst nach Tagen noch ab. Die Rücksendekosten mußte ich selbst tragen.
Das ist kein empfehlenswerter Service.”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie verärgert sind, die Rücksendekosten zu tragen.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden bei Unzufriedenheiten mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Wir haben das sprayhalsband und die Kamera gekauft!!! Beides funktioniert einwandfrei!!! Unsere junge Hündin hat gleich am ersten Tag das bellen und jaulen eingestellt!!! Wir sind mega begeistert!!! Auch der Service des teams ist einfach nur hervorragend!!!”
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