“Leider muss man was bezahlen damit bei Geräusch und Bewegungserkennung der Moment gehalten wird. Für den ersten Jahr kostet es aber nur 10-15 Euro was total in Ordnung ist. Sonst kann man wahren der Nutzung der App live sehen was abgehen und es selber aufzeichnen. Eine Benachrichtigung kommt auch bei Geräusch und Bewegungserkennung.”
“Falsche Ware erhalten. Nach Rücksprache über Mail Kontakt, versuchte der Mitarbeiter mir eine fast leere Sprühflasche als neues, leichtes Gas zu verkaufen.
Ich habe die gesamte Bestellung widerrufen. Das waren mir die Versandkosten wert.”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Missverständnis kam. Es lässt sich ganz einfach mit Physik erklären.
Die Dichte des dazu verwendeten für Mensch und Tier unbedenklichen Gasgemisch ist deutlich geringer, so dass das Produkt auch mit Dose deutlich leichter ist.
Für weitere Hilfestellung empfehlen wir Ihnen unseren FAQ Bereich zu nutzen bzw. auch direkt mit unserem Support Kontakt aufzunehmen. Bitte benennen Sie dazu auch die Bestellnummer und beziehen Sie sich auf diese Bewertung.
Besten Dank. Die Kollegen freuen sich unter info@stage10.de auf Ihre Nachricht.
Besten Dank und einen angenehmen Tag.
Herzlichen Grüße
Ihr PetTec Team
“Wirklich toller Support!
Hatte 2 Antibelltrainer bestellt, die leider zu groß für unseren Hund waren. Musste sie leider zurückschicken. Aber dank dem superfreundlichem Support konnte alles schnell und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden. Dieses Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen!”
“Super einfache Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Gleich nach Ankunft habe ich die erste Cam installiert. Die Installation mit der App ist klasse und sehr gut durchdacht. Danke an die Entwickler.”
“Nachdem die sehr komplizierte Installation geschafft war, ist das Gerät für unsere Zwecke ganz in Ordnung.
Wegen der komplizierten Installation und nicht sehr aufschlussreichen Betriebsanleitung nur 3 Sterne”
“Funktioniert nicht... null. Sprüht nicht. Da kann ich reinpusten wie ich will. Bin sehr enttäuscht 😞. Das alte Geräte war einwandfrei. Ohne Hightech Schnickschnack. Batterie rein und fertig.
Möchte Umtauschen.”
Liebe Claudia,
vielen Dank für dein Feedback zu PetTec. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass du enttäuscht bist und dass das neue Gerät nicht wie erhofft funktioniert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn das alte Gerät einwandfrei funktionierte. Wir wollen alles tun, um die Situation zu verbessern.
Um eine Lösung zu finden, würden wir gerne wissen, wie wir die Probleme beheben können. Möchtest du das Produkt umtauschen? Bitte lass uns wissen, wie wir dir weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit zur Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das PetTec Team
“Hallo und guten Tag
Habe die Cameras instaliert.Top Dinger.Bin sehr zufrieden.würde sie immer weiter empfehlen.Bestelle in den nächsten Tagen noch die Aussencameras.Bewertung gilt auch für die zweite Camera.”
“Der Hund lernt schnell auf die Signale zu hören. Habe es jetzt 3 Tage im Einsatz. Bin zufrieden mit den Trainingsergebnissen.Es ist eindeutig zu empfehlen.”
“Sehr gut! Schnelle Lieferung.Tut was es verspricht. Sehr einfach zu installieren und bedienen. Wird nicht die letzte die wir kaufen. Ich die wirklich nur empfehlen.”
Liebe Helga,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zum PetTec Sprühhalsband mit Fernbedienung inkl. Citronella-Spray. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung zu informieren. Es tut uns außerordentlich leid, dass es zu Problemen gekommen ist.
Wir haben Ihre Anmerkungen zu "Das geht nicht" zur Kenntnis genommen und möchten gerne mehr darüber erfahren, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Könnten Sie uns bitte näher erläutern, welche genauen Probleme oder Unannehmlichkeiten Sie mit unserem Sprühhalsband hatten? Wo können wir ansetzen, um die Situation zu verbessern?
Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da wir bestrebt sind, unseren Kunden stets hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Vielen Dank im Voraus für Ihre weitere Mitwirkung bei der Verbesserung unseres Angebots.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetTec Team
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