“Update:
Der Kundenservice ist hervorragend und hat mir eine Rücksendung und Rückerstattung angeboten. Vielen Dank dafür!
Schneller Versand, gute Qualität aber leider wirkt das Halsband bei meinem Hund nicht.”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Hund nicht wie gewünscht auf den Trainer reagiert.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Nach erheblichen Startschwierigkeiten konnte der Kundenservice helfen. Es erfolgte eine
kuze, nummerierte und klare Hilfe-Anweisung/Information.
Auf Kanal 2 konnte Sender und Empfänger verbunden werden.
Abwarten wie sich die Funktion verhält.”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Die Kamera erfüllt voll und ganz meinen Vorstellungen, und ist im vergleich nicht so teuer. Man braucht kein Abo wenn man eine Speicherkarte einbaut. Wirklich Happy damit, danke :) Kann PetTec nur empfehlen”
“An sich hat alles funktioniert. App ist einfach und auch die Installation. Kamera sieht auch optisch gut aus. Nach zwei Tagen im Einsatz leider keine Verbindung zur Kamera mehr möglich. Das Gerät ist offline und nicht mehr über die App erreichbar. Weder Neustart noch Resett helfen. Die Kamera scannt nun nicht mal mehr den QR-Code zum verbinden.”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass sich die Kamera nicht mehr verbinden lässt.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
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