“Sind froh, die PetCam gefunden zu haben!
Man ist wesentlich beruhigter, wenn man weiß, was unsere Kleine macht, müssen wir sie wirklich mal zu Hause lassen!
Einfache Bedienung, gutes Gerät!”
“Wir haben nur die Pieps Funktion in Benutzung und die klappt.
Was nervt ist das der Button immer stecken bleibt und es dann einen Dauerpieps gibt der den Hund super irritiert.”
“Die Bestellung und Lieferung war problemlos. Leider musste der Artikel retuoure gehen. Ich habe ihn gleich am Tag nachdem ich die Ware erhalten habe zurück geschickt mit den erforderlichen Informationen. Letzten Montag ist das Paket bei Ihnen angekommen. Es kam bisher weder das Geld zurück noch eine Einfangsbestätigung ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen Michaela Schmitt”
Einen schönen guten Tag Abend Michaela!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie die Erstattung noch nicht erhalten haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Benjamin!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei uns zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Noch am überlegen ob ich es retournieren. Mein Hund wiegt 1,6 kg sein Hals ist so dünn, habe Angst das es zu schwer für dein Genick ist 🥹
Sonst Verarbeitung und Qualität Tipi Topi”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Halsband zu bewerten.
Wie schade, dass der Hals Ihres Hundes zu dünn für das Band ist.
Natürlich versuchen wir, auch in diesen Fällen allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Leider kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. PetTec hat es in 4 Wochen nicht geschafft, mir das passende Ladekabel mit Rundstecker für ein vorhandenes Vibrationshalsband zu schicken. Statt dessen erhielt ich zweimal ein Kabel mit USB-Stecker.
Trotz Reklamation reagiert keiner mehr auf meine E-Mail.”
“Das PetTec anti-bell Halsband hat nicht nur uns Ruhe ins Haus und beim Spaziergang verschafft, unser 4 Jahre alter Havaneser Shitzu Mix ist viel entspannter geworden. Es hat bereits am 1 Tag eine Veränderung gezeigt und das gehalten was versprochen wurde.
Ich muss leider einen Stern abziehen, da der Sprühstoß gelegentlich auch beim Kratzen oder bei Druck losgeht. Das muss ich aber tatsächlich beobachten und mich dann evtl beim Kundendienst melden.
Nichtsdestotrotz eine super Erfindung und absolut empfehlenswert 👍”
Deutsch
