“Die Beratung durch Hendrike war sehr gut. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, wofür ich sehr dankbar bin. Von der Deocreme sind mein Mann und ich sehr enttäuscht. Wir gaben vorher ein Natrondeo genutzt, das ganz zuverlässig wirkt. Aufgrund der guten Bewertungen haben wir direkt die große Menge bestellt und bereuen dies nun etwas, da das Produkt nicht günstig ist.
Das Konzept von Ponyhütchen gefällt mir gut. Bei der Creme würde ich mir wünschen, dass es auch eine reichhaltigere Creme gäbe. Trotz zusätzlichem Retinolserum ist meine Haut oft zu trocken. Natürlich kann man sie durch das Öl anreichern, aber ein einzelnes Produkt würde ich bevorzugen.”
Hey Du!
Das tut uns wirklich leid, dass unsere Produkte Eure Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Teilt uns gerne einmal mit, warum genau Ihr mit der Deocreme unzufrieden seid, damit wir Euch bestmöglich weiterhelfen können.
Wir legen großen Wert auf hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe, zahlen unseren Mitarbeiterinnen (in der Regel Mütter und oftmals alleinerziehend) faire Löhne und produzieren direkt in Berlin. Mit billig produzierten Massenprodukten aus der Drogerie können und wollen wir preislich nicht mithalten und das ist auch gut so.
Mit unserer Gesichtscreme haben wir ein Produkt entwickelt, dass für alle Hauttypen geeignet ist. Unsere Gesichtspflege versteht sich als Baukastensystem, sodass mit etwa dem Gesichtsöl und den Seren die Gesichtspflegeroutine individuell angepasst werden kann.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Leider eine sehr feste Konsistenz, die die Entnahme schwierig macht. Bei mir hat es nicht gewirkt und vertragen habe ich es leider auch nicht.
Die Rückabwicklung der noch nicht geöffneten Tiegel hat schnell funktioniert, nur leider musste ich die Rücksendekosten selbst tragen.”
Hey Du!
Das tut uns wirklich leid, dass Dich unsere Deocremes nicht überzeugt haben. Um Entnahme und Auftrag zu erleichtern, bewahre die Deocreme gerne einmal an einem warmen Ort auf und trage sie mit leicht angefeuchteten Fingern auf.
Die Rücksendekosten können wir leider nur übernehmen, wenn ein Fehler beim Produkt selbst vorliegt.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Die Deocremes sind einfach super. Sie bieten sicheren Schutz von morgens bis abends. Ich habe schon viele ausprobiert aber diese sind definitiv die besten. Der auf den ersten Blick etwas hohe Preis rechtfertigt sich durch hohe Ergiebigkeit.”
“Super, aber bei manchen Produkten ist die Wirkung nicht ganz so sicher, ab und zu bekomme ich auch noch Pickel in den Achseln und diese sind sehr schmerzhaft ( hatte ich vorher noch nie) aber nach 1-2 Wochen hat sich die Haut daran gewöhnt. Mein Mann wünscht sich von Euch ein Produkt für Männer er mag die Deocreme auch, aber die düfte sind doch sehr weiblich!”
“Habe das Matcha Deo bestellt. Bislang war ich immer sehr zufrieden mit Konsistenz und Wirkung. Aber diesmal ist die Konsistenz überhaupt nicht gut. Sehr Rau und Krümelig , ich habe das Gefühl mir wurde ein Seesand Peeling geschickt. Schade, das gefällt mir überhaupt nicht.”
Hey Du!
Das tut uns wirklich leid, dass die Deocreme nicht Deine Erwartungen erfüllt hat. Sende uns gerne einmal ein Bild der Deocreme sowie eines, auf der die Chargennummer zu erkennen ist, an kontakt@ponyhuetchen.com. Somit können wir das besser überprüfen.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Ich bestelle schon seit mehreren Jahren immer wieder gerne bei Pony Hütchen im online Shop oder kaufe die Produkte im Handel vor Ort. Am liebsten mag ich die Deo Cremes, die ich in der Qualität bisher nirgendwo anders gefunden habe. Ich benutze die Produkte gerne selber, aber habe auch schon mal das eine oder andere verschenkt. Bisher lief immer alles zuverlässig, gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit.”
