“Commande passée début août, on est fin août et toujours rien reçu ! Les messages et appels téléphoniques restent dans le vide !! Une belle arnaque !!!”
“A ce jour, je n'ai aucune nouvelle d'une commande passée le 10 juillet dernier (presqu'un mois).
Impossible d'obtenir la moindre information ni par mail, ni par téléphone. C'est la première fois qu'un achat via internet se passe aussi mal. Franck ALLART”
“Commande passée le 24 juin, reçue le 20 juillet.
Plusieurs relances, pas un mot de réponse entre temps.
Le colis est arrivé en vrac : totalement déchiré, emballage insuffisant : oubliez la livraison, allez l'acheter dans un magasin.
Bref, produit super, revendeur nul. Comme souvent.”
“Mauvaise expérience depuis la livraison. Articles défectueux reçus et le service client de rangement.com ne répond pas à mes réclamations. Plusieurs mails envoyés et aucune réponse.
N’espérez pas avoir une personne au téléphone, ils ne répondent jamais.
Service médiocre et aucun respect des cgv. Fuyez
Ne mérite même pas une étoile.”
“Commande passée le 24 Juin, nous sommes le 10 juillet, relance effectuée le 5 juillet:
- Pas de réponse sur la relance,
- La commande semble toujours non traitée
- Pas d'information sur la date de livraison
Je demande l'annulation : on va voir s'il répondent.
A éviter. Ce qui est en cause ne sont pas les produits mais la qualité commerciale de l'entreprise qui est exécrable. A se demander pourquoi Elfa passe par eux.”
“ELFA est un produit TOP pour aménager l’intérieur d’un placard et maximiser le rangement au maximum.
Nous connaissons la marque depuis plusieurs années et sommes des inconditionnels 👍
Nous recommandons fortement ce rangement hyper fonctionnel et si on déménage on peut facilement l’emmener pour réaménager dans une nouvelle maison 👍👍👍”
“Service SAV catastrophique – ils ont m‘envoyer un mauvais article.... et 5 semaines après ma réclamation et plusieurs relances par mail et aussi par téléphone, je n‘ai tjs pas d’information ...quand est ce que le bon article sera livré.... j’ai acheté pour presque 300€ de matériel!! C’est clairement inacceptable ....pour ce produit plutôt cher. Je ne recommande pas ce site .... Quand on fait une erreur d‘envoi on se doit de la corriger au plus vite auprès de son client !!”
“Très mauvaise, une commande de 500€ avec une pièce abimée. AUCUNE réponse du service clients de puis plus de 15 jours malgré plusieurs relance.
A éviter”
“Excellent suivi. Du début de la commande à la livraison. Produits reçus conformes a la commande initiale. Très facile d'installation et modulable a souhait. Délais de livraison très corrects et respectés. Je recommande vivement”
“Cela s’est très bien passé. Merci pour les aller-retour sur le projet avec Ali et d’avoir finaliser avec nous le dressing. Il rend très bien et. Oui en sommes content”
