“Leider können wir unsere Metall Rasenkanten nicht in der Anzahl bestellen in der wir diese brauchen. Bei der ersten Bestellung vor 3 Wochen hat dies noch geklappt. Hätten wir gewusst, dass dies nur aufgrund von technischen Schwierigkeiten möglich war, hätten wir diese gar nicht erst dort bestellt. Uns wurde nicht weitergeholfen. Das Wort Kulanz kennt dieser Shop nicht. Freundlichkeit wird hier nicht groß geschrieben und Kundenservice ebenfalls nicht. Bestellung per E-Mail wäre auch nicht möglich gewesen. Wir werden hier nichts mehr kaufen.
UPDATE: Direkt am Tag nach meiner Bewertung wurde ich kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass man eine Ausnahme machen würde. Die Abwicklung war wie beim ersten Kauf einwandfrei. Versand war zügig. Die Qualität passte auch. So stelle ich es mir auch vor und so war es beim ersten Mal auch. Vielen Dank.”
“Die Webseite ist einfach in der Handhabung. Schnell konnte ich den gesuchten Artikel finden. Auch der Versand klappte ohne Probleme. Der Artikel entspricht der bestellten Qualität. Ein wenig stört mich, dass unter 2 Namen agiert wird. Deswegen nur 4 Sterne. Ansonsten Daumen hoch.”
