“Hatte reklamiert, weil mir zweimal telefonisch eine verkehrte Auskunft wegen der Länge der Eckbleche gegeben wurde. Der Fehler wurde erkannt, GartenAZ hat sich entschuldigt und mir für die wegen der falschen Auskunft nötige Nachbestellung die Versandkosten übernommen und einen günstigen Rabatt angeboten. Jeder macht Fehler. Wichtig ist nur, auch dazu zu stehen. Das war der Fall. Deshalb fünf Sterne von mir. Bin im übrigen mit dem Produkt Schneckenblech für Hochbeete sehr zufrieden, leicht zu montieren. Nur unsere Schnecken sind jetzt nicht ganz zufrieden. Aber das ist ihre Sache.”
“Die Auftragsausführung war sehr schnell. Der Versand mit GLS ist nicht so optimal, da bei GLS die App nur suboptimal funktioniert und man sich nicht auf die Lieferanzeige verlassen kann. Packet sollte später kommen als angegeben, zum Glück habe ich in weiser Vorraussicht da ich mit GLS schon sehr oft das Problem hatte, die Funktion Packetablegen an einem bestimmten Ort aktiviert, was auch funktioniert hat.”
