“Kauf und Versand war alles ok. Im Paket war aber schon eine Pakung beschädigt. Das schlimmste war aber, dass scheinbar meine Email Adresse an Dritte weitergegeben wurde. Seit der Bestellung dort bekomme ich täglich mehrfach Spam/Scam Email. Sehr unseriös!!”
Danke für deine Feedback. Wir möchten dir sehr gerne weiterhelfen, bitte sende uns dafür alle Details und Fotos von den erhaltenen Produkten per E-Mail an hello@shapeworld.com, damit wir dir zeitnah weiterhelfen können. Zudem werden alle Kundendaten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Liebe Grüße,
Tina
Danke für dein Feedback. Aufgrund steigender Rohstoffpreise waren auch wir zu einer Preiserhöhung gezwungen, um weiterhin alle Produktmerkmale einhalten zu können. Daher können wir hierbei nur auf dein Verständnis hoffen. Aber wir bieten immer wieder tolle Rabattaktionen an, mit denen du die Abnehm Collection günstiger erwerben kannst.
Bei Rückfragen hilft dir unser Kundensupport zudem sehr gerne weiter, wir sind via E-Mail über hello@shapeworld.com erreichbar.
Liebe Grüße,
dein Shape World Team
“Bin überhaupt nicht zufrieden und sehr enttäuscht.
Weder gut im Geschmack und keine optimale Auflösung . Vielleicht zu wenig Milch bei 250 ml pro 3 Messlöffel. Trinke viel und genug über den Tag. Ein sättigendes Gefühl (soll ja eine Mahlzeit ersetzen) setzt nicht annähernd ein. Vielleicht Einzelfall- aber ich werde damit nicht weitermachen.”
Vielen Dank für dein Feedback. Da wir weitere Details von dir benötigen, um dir weiterhelfen zu können, kontaktiere ich dich erneut privat.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße,
Tina
“Lieferung war ok, Verpackung sehr schön. Hab mich influencern lassen, jedoch hätte ich mir die Riegel sparen sollen und bei den Shakes bleiben. Die sind nicht die besten aber in Ordnung.”
Danke für dein Feedback. Da wir alle Kundenfeedbacks sammeln und diese mit in unsere Produktentwicklung einfließen lassen, würden wir uns natürlich sehr über ein detailliertes Feedback deinerseits freuen. Daher kontaktiere ich dich erneut, damit wir für dein Anliegen eine gemeinsame Lösung finden.
Liebe Grüße,
Tina
20.09.2022
Shape World GmbH
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