“Der Support war sehr hilfsbereit kompetent und freundlich. Hatte eine falsche Postleitzahl angegeben und das Paket wurde wieder zurückgeschickt. Umtausch wurde sofort veranlasst. Leider haben die Schuhe nicht gepasst.
Mit freundlichen Grüßen”
“Innerhalb von 2 Wochen ist mein Produkt kaputt gegangen, ebenso bin ich sehr enttäuscht, dass eine "Fake-Naht" für die geklebte Anbringung der Schuhsohle genutzt wurde.... Miserable Qualität...”
“Die Lieferung war in Ordnung. Leider ist die Zahlungsrückabwicklung über PayPal sehr langsam. Die Retoure Schuhe sind bestätigt seit 14 Tagen zurück. Die telefonische Rückfrage hat heute nach 3 Wochen nicht geholfen. Ich bin gespannt, wann die Rechnung ausgeglichen wird.”
“Nie wieder. Warte seit Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises, obwohl Ware schon längst zurückgeschickt wurde. Musste jetzt bei Paypal einen Fall eröffnen.”
“Magnifiques chaussures, livrés rapidement et avec soin. Il ne reste plus qu'à valider leur confort et tenue dans la durée, mais pour ce point, le temps le dira.”
“Wenn man etwas hinterher ist, dann erfüllt Shoepassion die meisten Kundenwünsche (Umtausch, Rückerstattung, Rabatt etc.). Aber ohne selber aktiv zu werden, passiert nichts. Du Schuhe selbst sind qualitativ sehr hochwertig.”
“Der Versand der Ware wurde bei meinen Bestellungen zügig vorgenommen. Als eine Rücksendung notwendig war, wurde auch das schnell bearbeitet und die Rückerstattung erfolgte ohne Probleme.”
