“Gutes Angebot an eher konservativen und klassischen Herrenschuhen in guter, traditioneller Machart. Freundliche und kompetente Beratung, was nicht in der richtigen Größe im Showroom ist, kann bestellt werden, ins Geschäft oder nach Hause. Komfortabler Service.”
“Keine Antwort auf meine Frage, mit welchem Pflegemittel sollten diese Schuhe gepflegt werden. Mitarbeiter konnte mir nichts dazu sagen. Sehr ungeschult.
Ein Rückruf wurde mir zugesichert”
“Größen:
44,5 bestellt, 45 erhalten, nachgeschaut: die Größen auf der Homepage stimmen nicht mit den Größen auf dem Karton überein. (siehe Emails)
Versandbestätigungen:
werden versendet mit Information, Lieferung sei versendet. Bei GLS Sendungsverfolgung zeigt sich, die Sendung ist noch nicht mal bei GLS avisiert. Also..irreführende Meldung
Links in den Versandbestätigung zur Sendungsverfolgung sind keine Links, sondern enthalten kryptischen Text und funktionieren nicht.
Retoure:
Wareneingang wurde nicht registriert und mir nicht gemeldet. Auf Nachfrage hiess es, Sendung sei noch nicht eingegangen. (Obwohl der Artikel mittlerweile wieder im Online Shop zu sehen war). Erst die Versandbestätigung (die ich bei GLS besorgen musste) war Anlass genug zur sorgfältigen Prüfung aus der hervorging, die Ware war seit über einer Woche zurück im Lager.
Aufgrund der schönen Qualität der Schuhe, vergebe ich hier 3 Punkte, die Online Shop Performance habe ich nicht als professionell erlebt, im Gegenteil.
Antworten auf meine Anfragen liessen auf sich warten, zu langsam”
