Hey, thanks for your patience. I just looked into this and it looks like there was a major issue with the UPS delivery, which is why the package is being sent back to us.
Because we didn't want you to wait any longer, we have already proactively issued a full refund for your order. You should see the funds back in your account within the next few days.
I’m truly sorry the shipping was such a disaster. Even though the delivery fail was on the carrier's side, we know it's frustrating as hell and it’s clearly our responsibility to make sure you’re taken care of.
“Alles cool und einwandfrei, nur stört mich, dass auf der Seite Klarna als Zahlungsart steht, diese aber scheinbar nicht verfügbar ist – außer ich habe sie übersehen. 😅 Die Designs sind echt geil und alles fühlt sich hochwertig an🤟🏻😁”
“First time ordering from Texas. I ordered an items as a gift for me bf which has been wanting Cold Apparel for a while now. It was easy to place the order and it shipped quite quickly as well! He loves the shirt and I plan on ordering more fore him:)”
“Heyo! I’m a tattooer and I try to buy a lot of Stay Cold for me and my husband. We absolutely love this brand and always recommend it to others. IG / FakkuBunny”
“Hatte im Black Friday sale bestellt, dann kam erst sehr lange nichts und dann hieß es die Ware ist nicht mehr vorrätig und mir wurde ein Rabatt angeboten. Ich musste erst selbst vorschlagen dass ich mir einfach was anderes aussuchen darf.”
“Ich finde eure Klamotten super die Qualität ist toll und die Lieferung war super schnell. Hab gleich für meine Freundin mitbestellt und sie liebt es auch.❤️❤️”
English
