TUISS FRANCE Avis

Name: TUISS FRANCE
Address: 11, Rue Denis Papin, Villeneuve-d'Ascq
Rating: 4.67

4.7 Évaluation 764 Avis

93 %

des critiques recommandent TUISS FRANCE

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Basé sur 764 avis

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TUISS FRANCE 5 star review on 24th February 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Ras très bon produits”

Utile rapport

02.09.2022

Bonjour Mustapha, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. A très bientôt, L'équipe Tuiss France

05.09.2022

“Store parvenu rapidement et conforme aux dimensions du velux. Par contre un des supports du store arrivé endommagé en haut. L ai redressé, visible seulement sur quelques mm, sinon parfait”

Utile rapport

02.09.2022

Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes ! Concernant le support endommagé, nous prenons en compte votre remarque et en informerons les livreurs. N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour toute demande ou insatisfaction ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

05.09.2022

“Très mauvais SAV, aucune alternative proposée à part racheter à l’identique si une erreur a été faite dans la prise de mesure. Réfléchissez bien avant d’acheter !!! Surtout que le guide pour acheter des stores dans l’encadrement induit en erreur « donnez vos mesures, on s’occupe de tout »…. Surtout de vous faire débourser oui. On vous propose d’abord de reprendre du tissus et quand vous validez…bah non c’est plus possible. Surtout que les stores - bien que de qualité - sont très chers. Je vous déconseille cette marque qui pourrait vous coûter un bras (voire plus) cliente pour la 1ere fois mais surtout la dernière, je suis extrêmement déçue. Et fâchée.”

Utile rapport

02.09.2022

Bonjour Aude, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous proposons du sur-mesure, de ce fait s'il y a une erreur dans la prise de mesure, nous ne sommes plus en capacité de modifier la commande (sauf si vous souhaitez faire la modification dans un laps de 4h après votre commande). Si vous avez un doute sur la prise de mesure de vos stores et rideaux, vous pouvez toujours contacter notre service client qui est qualifié pour répondre à vos questions techniques et seront en capacité de vous aider. Je vous souhaite une belle journée, L'équipe Tuiss France

03.04.2023

“Ravie de ma commande, c'est parfait Mesures impeccable, commande livrée dans les temps”

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour Franck, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

02.09.2022

“Parfait ! Sublime !”

TUISS FRANCE 5 star review on 1st September 2022

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Superbe rendu ! A très vite, L'équipe Tuiss France

02.09.2022

“Je suis très content de ces deux stores achetés chez Tuiss. Les dimensions sur mesure sont respectées et ces doubles enrouleurs sont vraiment jolis et efficaces. Seul bémol : les chaines pour les manœuvrer sont vraiment trop courtes, mes fenêtres étant hautes je dois monter sur une chaise.. Question : puis-je commander d'autres chaines et les changer ?”

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! Concernant votre demande, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail (contact@tuiss.fr) ou par téléphone au 0972103210 qui se chargera de vous envoyer gratuitement une chaînette plus longue dès que possible. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

02.09.2022

“Bonjour, ravie des services mais pas satisfaite de la finition du produit. Je me demande si les caches de finitions ont été oubliés ? Il manque l’habillage des supports et c’est moche !!!”

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour Monique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous ne proposons pas actuellement les caches de supports (comme précisé dans les détails du produit sur notre site) mais prenons en compte votre remarque ! Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

01.09.2022

“Produits d'excellente qualité. Esthétique remarquable SAV à l'écoute et bonne réactivité. Pas de problème de livraison.”

Utile rapport

01.09.2022

Bonjour Jeinny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que votre achat vous plaise. A très vite, L'équipe Tuiss France

01.09.2022

“Parfait , conforme à nos attentes”

Utile rapport

30.08.2022

Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

31.08.2022

“RAS juste parfait Dimension impeccable Chaînette de bonne facture Livraison intacte Je recommande TUISS 👍”

Utile rapport

29.08.2022

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ! Nous sommes également ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes. A très vite, L'équipe Tuiss France

30.08.2022

“thank you so much !”

Utile rapport

29.08.2022

Hi Nicolas, Thank you for your comment, Have a nice day ! Tuiss France team

30.08.2022

“Livraison ultra rapide, produit correspond exactement à celui d'origine. Plus que satisfais je recommande sans problème sur ce site.”

Utile rapport

28.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Très satisfaite du store bateau. Tissu de bonne qualité et rendu génial. J en ai commandé 3 autres Merci”

Utile rapport

28.08.2022

Bonjour Simone, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. A bientôt, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Commande conforme à ma demande Travail de qualité L’envoi gratuit d’échantillons est un plus pour le choix”

Utile rapport

28.08.2022

Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat réponde à vos attentes ! A très vite, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Tres bien et chic!”

Utile rapport

27.08.2022

Bonjour Jasen, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Livraison rapide et store de très bonne qualité facile à poser”

TUISS FRANCE 5 star review on 27th August 2022

Utile rapport

27.08.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre achat vous plaise. A bientôt, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Content de la commande, les volets fonctionnent à la perfection. Une installation assez simple.”

Utile rapport

27.08.2022

Bonjour, Merci pour votre confiance ! Le rendu est très joli. A très vite, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Tout a fait joignable au téléphone pour conseil avant commande. Store parfait”

Utile rapport

26.08.2022

Bonjour Manuela, Nous vous remercions pour votre retour ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

29.08.2022

“Produit conforme à ce que j'attendais. Très bon qualité et très esthétique.”

TUISS FRANCE 5 star review on 25th August 2022

Utile rapport

25.08.2022

Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre confiance. Très beau rendu en effet ! A très bientôt, L'équipe Tuiss France

26.08.2022

“Le store vénitien en bois est magnifique. La pose est facile et rapide. Très beau rendu ! Un seul bémol, les cordons pour rabattre les lamelles sont très courts. Je suis grande mais je dois me mettre sur la pointe des pieds pour l’attraper ! Peut-être pouvez-vous m’indiquer une astuce pour le rallonger ? Cordialement”

Utile rapport

25.08.2022

Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes. Concernant votre demande, nous avons contacté notre fournisseur afin de savoir si une solution est possible pour rallonger votre cordon d'orientation. Nous revenons vers vous au plus vite ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

26.08.2022

TUISS FRANCE est noté 4.7 basé sur 764 avis