TUISS FRANCE Avis

Name: TUISS FRANCE
Address: 11, Rue Denis Papin, Villeneuve-d'Ascq
Rating: 4.67

4.7 Évaluation 764 Avis

93 %

des critiques recommandent TUISS FRANCE

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4.7

Basé sur 764 avis

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TUISS FRANCE 5 star review on 24th February 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“store mis en place sans difficultés; satisfait du produit”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“Tres bon relationnel , reactif et complaisant Produit correspondant a notre choix Livraison rapide Et montage simplissime avec la notice sur le site Merci”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Frank, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“Prestation conforme à mes attentes.”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Daniele, Merci pour votre retour et votre confiance ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“store livré rapidement , conforme à ma commande ,belle qualité , parfait je suis très satisfaite”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Véronique, Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“Bonne réception de ma commande.Produit conforme à ce que j attendais.”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Henni, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et votre confiance ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“Produit conforme à mon attente. Service commercial efficace par mail ou téléphone pour obtenir des précisions.”

Utile rapport

21.04.2022

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! A bientôt, L'équipe Tuiss France

22.04.2022

“Nous avions commandé des stores en bois et nous en avons reçu en plastique, certes ils sont jolis et de qualité mais ce n'est pas ce que nous voulions”

Utile rapport

20.04.2022

Bonjour Anne Lise, Nous sommes navrés que vos stores ne correspondent pas à vos attentes. Nous proposons en effet des stores vénitiens en bois véritable mais également des stores vénitiens en PVC. En l'occurrence, après vérification de votre commande, vous avez opté pour des stores en PVC. Les caractéristiques du produit sont précisées dans la fiche technique. Nous incitions généralement nos clients à commander des échantillons gratuitement avant toute commande. Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

21.04.2022

“La qualité du produit n’est pas vraiment au rdv, difficile à ouvrir et à fermer, le store ne coulisse pas bien dans les rails.”

Utile rapport

19.04.2022

Bonjour Gaetan, Nous sommes navrés que votre produit ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail (contact@tuiss.fr) ou par téléphone (0972103210) afin de détailler votre problème et nous partager des photos/ vidéos. Dans l'attente de votre retour, L'équipe Tuiss France

20.04.2022

“Catastrophique !!!! les deux rails de ma dernière commande ne fonctionnent pas . Ma première commande, c'était parfait ce n'est pas le cas de la deuxième commande. Que proposez-vous? Commande 2607229 Grare gerard 30430 Barjac tél 06 33 42 59 42”

Utile rapport

18.04.2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vos rails ne fonctionnent pas comme prévu. Notre Service Client va entrer en contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“J’ai acheté des stores à enrouleur, en lin avec un motif floral, dont je suis extrêmement contente. La livraison a été faite dans les délais et la qualité des stores est parfaite.”

Utile rapport

16.04.2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Très satisfait, bonne qualité, correspond à la description”

Utile rapport

16.04.2022

Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Contente de la qualité du produit Conforme à mes attentes”

Utile rapport

16.04.2022

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Bonjour, il manque une notice de montage. Il faudrait indiquer que l'on puisse régler, L'orientation des bandes des stores avec les guides, réglettes dans la barre de guide. Votre numéro téléphonique inconnu, impossible de vous joindre.”

Utile rapport

15.04.2022

Bonjour Sylviane, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la notice de montage n'ai pas été fournie dans votre colis. Cependant, vous pourrez la trouver très facilement en PDF sur notre site dans la partie "Notices" en dessous du produit commandé. Dans la partie "Plus de détails", vous trouverez également toutes les informations nécessaires à l'utilisation du produit : "Les bandes verticales peuvent à la fois s'ouvrir et s'orienter grâce au cordon d'orientation et à la chainette" Notre Service Client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption, mais nous sommes fermés les week-end et jours fériés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions au 09 72 10 32 10 ou via contact@tuiss.fr A bientôt, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Très bon rapport qualité prix pour des stores sur mesure livrés rapidement”

Utile rapport

15.04.2022

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Je suis extrêmement satisfait de mes rideaux.Tissus conforme et très bien piqué.Je recommande vivement et je n'hésiterais pas à refaire appel à vos services. Bonne continuation”

Utile rapport

15.04.2022

Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

15.04.2022

“très bon produit conforme à notre demande”

Utile rapport

15.04.2022

Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits soient conformes à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

15.04.2022

“My second order with Tuiss and very pleased with my purchase. The delivery was super quick!”

Utile rapport

14.04.2022

Dear Glyn, Thank you so much for your feedback. We are very happy to hear that you are pleased with our products. Kind regards, Tuiss France Team

14.04.2022

“TRES SATISFAIT DE LA LIVRAISON DANS LES TEMPS PREVUS ET DU PRODUIT QUI EST BEAU ET DE QUALITE.”

Utile rapport

14.04.2022

Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Tuiss France

14.04.2022

“Bonjour, Je ne suis pas totalement satisfait. Car il manque des explications sur vos prises de mesure et notice de montage. Vous ne stipulait pas que pour des rideaux bateau il faut compter environ 20 centimètres supplémentaires sur le haut pour pouvoir ouvrir la fenêtre. Car je me retrouve dans l'impossibilité d'ouvrir la fenêtre sans frotter les rideaux et je ne peux pas non plus les fixer plus haut car sinon il sont trop court. Voilà, si vous avez une solution possible ( reprise de longueur ou envoi de tissu du même type pour une reprise par une couturière) je suis preneur, sinon la qualité et la finition me paraisse de bonne facture. Cordialement.”

Utile rapport

13.04.2022

Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cet inconvénient rencontré avec l'encombrement de votre store bateau. En effet, les stores bateaux étant tous composés de pans se repliant l'un sur l'autre, un encombrement du dernier pan est inévitable. Cependant, la taille de cet encombrement n'est pas mentionné sur notre site car celui-ci est proportionnel à la longueur totale du store. Chaque store étant réalisé sur mesure, il est préférable de contacter notre Service Client disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h afin d'avoir tous les éléments nécessaires avant de passer votre commande. Nos agents seront tout à fait compétents afin de vous donner les mesures à prendre en compte. Merci de votre compréhension, L'Equipe Tuiss France

14.04.2022

“Je suis ravie de mon achat, les conseils sur la prise de mesure sont parfaits, j’ai pu choisir en toute tranquillité grâce aux échantillons préalablement reçus.Le montage très simple, avec le mode d’emploie à télécharger. Le rendu est en tout point conforme à ce que je souhaitais, je recommande ce site sans hésiter.”

Utile rapport

13.04.2022

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. A bientôt, L'équipe Tuiss France

14.04.2022

TUISS FRANCE est noté 4.7 basé sur 764 avis