“Efter lite strul med leveransen så kom jag i kontakt med Anton på Swdish Tonic som löste allt på ett suveränt sätt. Hämtade min leverans igår så nu blit det GT i solen :-)”
Hej,
Det låter inget vidare! Alla våra paket är anpassade för att få plats i Instabox skåp, men de har tyvärr (i ett fåtal fall) begått ett misstag och klassat de som större än vad de är. I alla dessa fall har vi på direkten skickat ut ett nytt paket med en annan transportör. I detta fall har vi inte fått någon info från Instabox vilket inneburit att vi inte kunnat agera.
Skicka ett mail till oss på support@swedishtonic.com så kommer vi hjälpa dig och kompensera för detta så att du får en chans att prova våra goda tonic!
Ha en fin lördag!
//Anton
“Alltid snabb leverans. Super god tonic.
Ett litet minus va att 3 burkar hade typ 10% innehåll och resten luft, inget hål i burken.
Men inget jag orkade kontakta för.”
Hej Robin,
Roligt att höra att du gillar våra produkter!
Mindre kul att du fick några defekta burkar. Kontakta gärna oss på support@swedishtonic.com så hjälper vi dig vidare! :)
Ha en fin dag!
//Anton
“Tog 20 dagar att få min leverans. Krossad två gånger och tredje gången missade den att aviseras. 3 timmar hos ombud för att efter mycket om och men få med mig min order hem. Ingen återkoppling eller ersättning heller. Man kan inte ha bråttom att få sina varor om man säger så.”
Hej Kristin,
Det låter som att det varit väldigt mycket olyckliga omständigheter här tyvärr! Som du säkert förstår ligger det utanför vår kontroll när Airmee eller Bring har sönder ett paket eller missat att avisera att det anlänt till ombudet. Det vi kan göra, och som vi gör, är att skicka ut ersättningsordrar så fort det bara går.
Ha en fin dag!
//Anton
Svenska
English
