Beste,
Bedankt voor je feedback.
Voor de meeste producten is een retourlabel aan te vragen via je tink account, maar we hebben producten, zo als die van Google, waar we de geopende naar een andere afdeling laten gaan. Dan moet er via ons een retourlabel worden aangevraagd. Stuur daarvoor een email naar service@tink.nl met je ordernummer er bij vermeld. Dan sturen we je een retourlabel toe.
Met vriendelijke groet, het tink team
“Levering: website zeer duidelijk, levering perfect zoals beloofd.
Over het geleverde product: drie dagen na in gebruikname heb ik de batterijen van de radiatorknoppen al moeten vervangen. Nochtans was de plastic bescherming tussen het contact en de batterij wel aanwezig bij het uitpakken”
“Ik heb mij ingeschreven voor newsletters maar op heden nog geen kortingcode ontvangen, ook niet in spamfolder. Indien via deze weg kan geholpen worden, graag. Zoniet zal ik de klantendienst later nog contacteren. Dank bij voorbaat. Mvg, Devos Stijn”
Beste Stijn,
Als je ons via de klanten service benaderd, lossen we dat zeker op. :)
Via die weg gaat het eigenlijk altijd sneller, omdat we daar met meer mensen werken.
Met vriendelijke groet, het tink team
Beste Mar,
het spijt me te horen dat het product niet helemaal naar verwachting is. Je kan natuurlijk altijd binnen 14 dagen na ontvangst, ons contacteren en het product retourneren. Stuur daarvoor een berichtje naar service@tink.nl (met je ordernummer)
Ik hoop dat de rest van je bestelling wel bevalt en wens je verder een fijne dag.
Groeten van het tink team.
“producten prima, alleen de beschrijving miste ik wel, helemaal het aan elkaar linken van de producten,
daar hadden wij wel hulp voor nodig, dus daar maar op gewacht.”
