“Was een beetje wantrouwig omdat het de eerste keer was dat we gebruik maakten van de Webshop. Het wantrouwen is overgegaan naar vertrouwen! Ook zijn het superdeals en heel snelle levering. Zeker een aanrader!”
“UPS did not deliver the package to my house. I had to go and pick up from a different location.
In the past UPS lost my delivery and was not helpful. Although I’m happy with the purchase, if you continue with UPS, I will choose another provider to order which has a better delivery service.”
Hoi Ryan,
Je kan ons altijd een bericht sturen via service@tink.nl of ons contacteren via een van onze chat-kanalen. (website, facebook /instagram en Whatsapp)
Verder hebben we geen bel centrale voor algemene vragen, maar zijn de adviesgesprekken bedoeld voor technisch advies over onze producten. Als er een afspraak wordt gemaakt over bijvoorbeeld een vertraging, zal die geannuleerd worden, gezien onze Sales afdeling, die niet behandeld.
Ik zie verder ook dat de tijdsblokken van komende week al is volgeboekt. Maar er is voor de week er op vandaag weer veel open gezet.
Met vriendelijke groet, het tink team.
“Combi pakketten komen in sommige gevallen via verschillende locaties. Dat is even schrikken als je het eerste deel (niet wetend dat het deellevering is) ontvangt. Dat is wel handig klanten in te lichten….”
“Snelle service ondanks de drukte. Spullen goed verpakt en heldere proces omschrijving van bestelling tot levering.
Wel een advies om het bestelproces nog eens te doorlopen, de site staat vol met taal/typefouten wat verwarring kan geven.”
Hoi Jurgen,
Bedankt voor de fijne feedback :)
We zijn er ons van bewust dat er nog vertaalfoutjes op onze site staan. Dat gebeurt helaas soms, als we een nieuw product hebben, maar ons content team, heeft nog geen tijd gehad om de vertelling goed door te lopen.
Het zou daarom fijn zijn als je ons de link naar de pagina waar je de fout hebt gespot kan doorsturen naar Servce@tink.nl. Dan geef ik dat door, zodat het snel aangepast kan worden. :)
Met vriendelijke groet, het tink team
