Studios Kew Gardens, SL Reviews

Name: Studios Kew Gardens, SL
Rating: 4.79

4.8 Rating 336 Reviews

97 %

of reviewers recommend Studios Kew Gardens, SL

4.8

Based on 336 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

About Studios Kew Gardens, SL:

Wir sind ein junges und dynamisches E-Commerce-Startup aus der Nähe von Regensburg, welches mit Leidenschaft hochwertige Produkte für dein optimales Erlebnis beim Radfahren entwickelt.

In unseren Produkten vereinen wir Sicherheit, Qualität und Fortschritt, um dir den bestmöglichen Fahrspaß zu garantieren. Erobere neues Terrain, spüre den Fahrtwind, die Freiheit und erlebe die Natur - wir kümmern uns darum, dass du hierfür perfekt ausgestattet bist!

Täglich geben wir unser Bestes um Kunden in aller Welt von unseren Produkten, unserem Service sowie unserer Denkweise zu überzeugen. Unser mehrsprachiger Kundenservice steht dir dabei 365 Tage im Jahr innerhalb von maximal 24 Stunden zur Seite - schnell und lösungsorientiert sind wir stets für dich da!

VELMIA - immer eine Fahrradlänge voraus! Rund um die Uhr arbeiten wir an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte, unserem Service sowie unseren Fähigkeiten. Dabei orientieren wir uns einzig und allein an den Bedürfnissen unserer Kunden. Wir lieben den Prozess, denn der Weg ist das Ziel. Somit erschaffen wir langlebige Produkte, die dir Freude bringen und dich lange Zeit begleiten. Dabei sind wir immer auf der Suche nach Fortschritt und offen für jedes Feedback.

Wir haben den Mut, Dinge anders zu machen und uns den damit einhergehenden Herausforderungen zu stellen. VELMIA ist mehr als nur eine Fahrradmarke! VELMIA ist Leidenschaft, Fortschritt, Zuverlässigkeit, Offenheit - ein Versprechen. VELMIA ist die Zukunft des Radfahrens.

Visit Website

Phone:

(937) 807-3127

Email:

velmia.info@goyaba.co

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Studios Kew Gardens, SL 5 star review on 19th October 2021

Pat

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Wunderbare Motorrad Abdeckung. Super eähre noch wenn Ihr eine Auswahl der Größe nach Motorrad Auswahl integrieren könntet🙏🏻🙏🏻🙏🏻”

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Posted 3 years ago

Guten Morgen Andreas, vielen Dank für dein tolles, positives Feedback! Schau mal, meinst du vielleicht eine Übersicht, so wie diese hier auf unserer Seite: https://www.velmia.de/pages/abdeckplane Natürlich sind wir immer offen für Verbesserungsvorschläge und Anregungen und danken dir, dass du deine Anmerkung mit uns geteilt hast! Alles Gute und bleib gesund deine Davina vom VELMIA-Team

Posted 3 years ago

“läuft immer gut. nur wenn ich direkt bestelle und dann auch mehr bezahle, und ich dann doch von amazon bekomme, bin ich schon etwas erstaunt. könnte ich gleich bei amazon bestellen.”

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Posted 3 years ago

Guten Tag Albert, vielen Dank für deine positive Bewertung, über die wir uns natürlich sehr freuen! Auch auf diesem Weg bedanke ich mich ganz herzlich für dein ehrliches und offenes Feedback, wir schätzen dieses sehr! Wir waren diesbezüglich bereits per E-Mail direkt in Kontakt bzw. hoffe ich, dass du meine Antwort vom 06.11.2021 inkl. der Preisanpassung gut erhalten hast? Gib mir gerne und jederzeit Bescheid, falls ich dich hier in irgendeiner Form unterstützen kann! Einen guten Wochenstart und bleib gesund deine Davina vom VELMIA-Team

Posted 3 years ago

“Alles tipptopp!”

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Posted 3 years ago

“Tasche sieht gut aus, gute Verarbeitung, gute Qualität schnelle Lieferung, alles Bestens!”

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Posted 3 years ago

“Gut verpackt Produkt wie beschrieben. 😊”

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Posted 3 years ago

“Lieferung ging sehr schnell, der Bestellprozess einfach. Die Motorradabdeckung macht einen gut verarbeiteten und hochwertigen Eindruck.”

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Posted 3 years ago

“Top Produkte, toller und aufmerksamer Support!”

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Posted 3 years ago

“Prima Beratung. Bestelltes "Tool" passt. Abwicklung bestens”

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Posted 3 years ago

“Lieferzeit wie angegeben , Verpackung super ( ohne Blister oder sonstigen Plastik ) , Produkt qualitativ hochwertig , Langzeittest steht noch aus , bin aber optimistisch . Werde den Shop weiter beobachten . Wäre cool wenn der Firmensitz in Deutschland wäre.”

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Posted 3 years ago

Guten Morgen Ingolf, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem VELMIA-Produkt zufrieden bist! Tatsächlich hat sich Manuel, der Gründer unseres Start-ups, nach längerer Überlegung entschieden, sich auf Zypern niederzulassen. Unser Kundenservice hat seinen Sitz komplett in Deutschland, genauer gesagt im wunderschönen Bayern. Und auch sonst ist der Großteil unserer Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland verteilt. Zypern ist aktuell sehr gefragt in der Gründer-Szene und wer würde nicht auch gerne die Sonne und das mediterrane Klima Zyperns dem nasskalten Wetter in Deutschland vorziehen :-). Für Manuel war es auch der erste Schritt hinaus aus dem Elternhaus und rein in ein neues, eigenes Abenteuer. Und: Auf Zypern hatte Manuel schon vorher einige Freunde und Bekannte, was mit zu seiner Entscheidung beigetragen hat, nach Zypern zu ziehen. Ich hoffe, du kannst seine Entscheidung etwas nachvollziehen. Halte uns gerne auf dem Laufenden und berichte uns, wie deine Erfahrungen nach deinem Langzeittest sind! Wir sind sehr gespannt, von dir zu hören bzw. zu lesen! Hab eine schöne weitere Woche und bleib gesund! Deine Davina vom VELMIA-Team

Posted 3 years ago

“Schnelle&komplikationslose Bestellung, Bezahlung und Lieferung! Tolles, regionales Produkt!”

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Posted 3 years ago

“Das Produkt ist sehr hochwertig! Es wird sich richtig bemüht für die Kundenfreundlichkeit.”

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Posted 3 years ago

“Leider arbeitet dieser Shop mit Amazon zusammen. Zur Rechtfertigung gibt es eine "Copy and Paste"-Antwort, die ich so wortwörtlich in einer Bewertung von Trusted Shops von vor 5 Monaten fand. Scheinbar muss man sich so oft rechtfertigen, dass man einen vorgefertigten Text braucht. Dazu ist der Firmensitz auf Zypern. Als ich daraufhin meine Bestellung stornierte, kam wieder eine Rechtfertigung. Natürlich sei der Firmensitzen in keinster Weise wegen der geringen Steuern nach Zypern verlegt worden. Ja nee... ist klar. Amazon ist auch nicht wegen der Steuern in Luxemburg, sondern wegen der schönen Landschaft. Ich kaufe nur bei Unternehmen, die in Deutschland brav ihre Steuern bezahlen! Daher kaufe ich weder bei Velmia, noch bei Amazon!”

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Posted 3 years ago

Guten Tag und vielen Dank für deine offenen Worte! Bitte entschuldige - es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Erklärungen nicht zufrieden warst. Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt, wollten wir dir lediglich die Hintergründe zu unserer Struktur erklären. Natürlich respektieren wir auch deine Meinung und deine Entscheidung. Für ein eigenes Lager sind wir als junges Start-up einfach (noch) viel zu klein. Unser Ziel ist natürlich langfristig, selbst den Versand zu organisieren. Wir wünschen dir weiterhin alle Gute und einen angenehmen Sonntagnachmittag! Viele Grüße - dein VELMIA-Team

Posted 3 years ago

“Ware so wie man es erwarten sollte”

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Posted 3 years ago

“Ware war sehr schnell da. Unkompliziert!”

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Posted 3 years ago

“Ganz hervorragender Kundensupport. Schnelle Lieferung und günstige Preise. Absolute Weiterempfehlung!”

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Posted 3 years ago

“I bought the Large VELMIA Motorcycle Cover for my Yamaha FZ6 Fazer 2006 with Top Case Givi 52 lt. Fits perfectly with the mirrors closed. The quality of the cover is excellent. Easy to put on and off. Delivered to Greece in 4 days good packaging. My only suggestion is to have your automated emails also in English for your International customers. It would be easier than using Google Translate.”

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Posted 3 years ago

Good morning Vasilis, thank you so much for your positive review! So great to hear that you are happy with your VELMIA motorcycle cover! You are absolutely right - we are absolutely working on the English translations! At the moment, only a certain amount of letters is allowed for the automated messages, but we will look for a solution here! Thank you for your valuable feedback and should you have any further comment or question, please don´t hesitate to contact us at any time! Best regards to Greece and have a great weekend! Davina (VELMIA Global Customer Service Agent)

Posted 3 years ago

“Preis Leistung ist super...”

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Posted 3 years ago

“Die Ware ist nach bisherigen Erkenntnissen supergut. Nach Beratung durch Davina Listl (Klasse) haben wir auch die richtige Größe für die Abdeckplane für den Roller gefunden. Das nenne ich Service der Extraklasse. Die Lieferung ging auch sehr schnell. Danke und weiter so!”

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Posted 3 years ago

“Alles Bestens”

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Posted 3 years ago

“ware mit gutem materialwert”

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Posted 3 years ago

Studios Kew Gardens, SL is rated 4.8 based on 336 reviews