“Ein unglaublich liebes und äußerst kundenfreundliches Team steckt hinter Vresh.
Die Kleidungsstücke sind super bequem und ich liebe sie bereits jetzt. Danke euch!
Ich kann Vresh nur weiterempfehlen!”
“Ich bin ein großer Fan. Die Mode ist nicht nur nachhaltig und zeitlos sondern auch unglaublich bequem. Echte Lieblingsstücke, die man am liebsten gar nicht mehr ausziehen möchte.”
“Hallo, ich teile euer Anliegen und möchte nach Möglichkeit nachhaltige, und so gut es geht regionale Kleidung kaufen. Der Bestellvorgang hat super funktioniert. Die Anzahl der Mails nach der Newsletter-Anmeldung und der Bestellung ist für mich an der oberen Grenze. Das Produkt ist echt super von der Qualität. Leider ist mir die Hose zu lang und ich werde sie retournieren. Als Waldviertler bin ich hin und wieder in der Nähe von Linz. Bei der nächsten Gelegenheit schau ich einfach in eurem Shop vorbei. Viele Grüße Herbert Auer”
“Zipperjacke, tolles Material, Größe wie angegeben, bleibt nach der Wäsche in Form, einfacher zeitloser Schnitt, der aber sehr hochwertig aussieht. Gleich Komplimente bekommen.”
“Die Kleidung macht einen hochwertigen und guten Eindruck. Durch die Fotos und die Angaben zur Größe und Gewicht der Modells, kann man gut einschätzen, wie die Kleidung sitzt, was auch in der Realität gut hinkam. Bestellung und Versand klappte problemlos. Positiv finde ich, dass die Keidung ohne in Plastik verpackt verschickt wird und daher die Umweltbelastung gering gehalten wird. Bin sehr zufrieden!”
“Nur 4 Sterne, da ich mir die Kleidungsstücke weicher vorgestellt habe vor allem den Cardigan bzw dachte ich der Baumwollanteil ist größer für den Preis”
“Die Produktbeschreibungen könnten präziser oder vielleicht besser lesbar sein; hatte z.B. übersehen, dass der Blazer 3/4-Ärmel hat. Daher kann ich ihn gerade in der kalten Jahreszeit nicht gebrauchen und er ging zurück.
Die Lieferung kam schnell. Die Rückabwicklung nach Österreich ist schwierig und teuer. Daher würde ich baw. nicht mehr bestellen wollen.”
Danke für das Feedback das wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir haben jetzt unseren Retourenprozess umgestellt - es ist jetzt einfacher, schneller und fairer.
Rücksendungen lassen sich nicht immer vermeiden, das ist uns schon klar - manchmal passt oder gefällt etwas einfach nicht. Jedoch finden wir den drastischen Anstieg & Umgang mit Retouren in der Textilbranche eher bedenklich. Deshalb ist die Einführung einer Retourenpauschale eine faire Lösung für alle. Die Kosten werden somit ab jetzt aufgeteilt, wobei wir den größeren Teil übernehmen. Als Kunde bekommt man ab jetzt ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, für das eine Pauschale von 5 € einbehalten wird. 🙂 Denn wir wissen, dass Retouren aus Deutschland oft deutlich über 10 € kosten.
