“Super angenehme Qualität der Kleidung, kann ich nur empfehlen! Unkomplizierte Retoure und freundlicher Service. Ich finde es außerdem vollkommen in Ordnung die Rücksendegebühren selbst zu übernehmen und unterstütze die Philosophie nicht unnötig durch Rücksendungen CO2 zu generieren!”
“Die Bestellung und der Versand haben gut funktioniert. Leider sind mir einige Teile zu groß und andere zu klein, obwohl ich die gleiche Größe bestellt habe. Der Rückversand ist selbst du organisieren und zu bezahlen.”
“Habe einen Rock in M bestellt, aber einen in L bekommen. Nun muss ich aber die Kosten Retoursendung des zu großen Kleidungsstückes tragen. Dies ist sehr unerfreulich.
Die anderen Kleidungsstücke wurden passend geliefert und haben eine tolle Qualität.”
Hi Anna,
wann wir bei der Lieferung was falsch gemacht haben (was mal passieren kann da wir alles selbst händisch einpacken), musst du natürlich nicht die Retourenkosten bezahlen - aber du musst dich bitte bei uns melden via shop@vresh-clothing.com dann können wir dir ein Retourenlabel schicken und auch den Rock auf die richtige Größe austauschen.
Alles Liebe :)
“Hübsches, leichtes Wohlfühlkleid. Optimal für den Koffer, da es gaanz wenig Platz braucht.
Umkompliziere Abholung im Shop (wenn man ihn gefunden hat ;-) )
Gerne wieder !”
“Die Kleidung ist zwar recht teuer dafür qualitativ echt gut. Ich wollte jedoch ein Kleidungsstück wieder zurückschicken und die Reklame ist ziemlich kompliziert. Man muss sich dafür erst bei Keepoala anmelden, dort funktioniert das Einscannen des Rücksendebarcodes nicht. Ich hoffe, dass es noch irgendwie anders funktioniert, das bestellte Kleid steht mir wirklich nicht😅”
Hallo,
Danke für dein Feedback - wir sind gerade in der Umstrukurierung vom Retourenprozess und das ist alles ein bisschen komplizierter als gedacht - aber wir arbeiten dran, hier in Zukunft eine bessere und einfachere Lösung bieten zu können. Du kannst das Paket aber einfach ohne Anmeldung zurück schicken - leg einfach eine Info mit deinem Namen und Bestellnummer ins Paket, damit wir es zuordnen können.
Alles Liebe
“Die Qualität überzeugt mich total! Alle Teile bisher sind Lieblingsteile. Zu meinem Bedauern musste ich leider eine Hose zurückschicken. Ich trage normalerweise S/M und S war zu weit. Dafür gibts aber keinen Sterneabzug, da sonst alles top ist. Werde aber f jeden Fall wieder bestellen!”
