“Tolles Konzept, die Stoffe fühlen sich hochwertig an und sind gut verarbeitet. Die Hilfen zur richtigen Größenfindung sind ebenfalls super. Der Kundenservice ist top! Wird nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich hier bestellt habe”
“Kurz gesagt MEGA tolle Teile! Ich hab sie anprobiert und gleich gemerkt -das sind meine neuen Klamotten- so ein tolles Material und nach dem ersten waschen kommen sie genau gleich aus der Waschmaschine.”
“Sehr rasche Lieferung, es hat alles bestens geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit derLieferung. Hervorragende Qualität, fühlt sich gut an, hält die Waschmaschine gut aus. Pflegeleichte Material!”
“Schneller Versand, ohne Verpackungs-Schnickschnack!
Schöne Hose, Schnitt steht mir nicht, toller Stoff-trotzdem retour!
Leider sehr hohe Versandkosten, und für Rücksendung nochmal 11€, da bin ich dann leider raus!”
Liebe Elisabeth, Danke für das Feedback. Wir haben jetzt unseren Retourenprozess umgestellt - es ist jetzt einfacher, schneller und fairer.
Rücksendungen lassen sich nicht immer vermeiden, das ist uns schon klar - manchmal passt oder gefällt etwas einfach nicht. Jedoch finden wir den drastischen Anstieg & Umgang mit Retouren in der Textilbranche eher bedenklich. Deshalb ist die Einführung einer Retourenpauschale eine faire Lösung für alle. Die Kosten werden somit ab jetzt aufgeteilt, wobei wir den größeren Teil übernehmen. Als Kunde bekommt man ab jetzt ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, für das eine Pauschale von 5 € einbehalten wird. 🙂 Denn wir wissen, dass Retouren aus Deutschland oft deutlich über 10 € kosten.
“Wir haben uns sehr gefreut - die Lieferung ist zeitnah gekommen, was uns sehr wichtig war, weil es ein Geburtstagsgeschenk war. Die Qualität schaut sehr gut aus und die Kleidung passt unserem Geburtstagskind wie angegossen, vielen Dank, wir waren sehr zufrieden”
“Schlicht und chic! Die Schnitte passen sehr er gut, die Qualität ist überzeugend und das Material fühlt sich angenehm an. Service ohne Probleme! Tolles Unternehmen, muss man unterstützen .”
