“Sehr schnelle Lieferung, super verpackt - in stabilem Packpapier - kein Karton - finde ich gut.
Von vier bestellten Teilen haben alle gepasst - habe ich selten!!
Also alles super!”
“Die Shirts sehen gut aus, Schnitt, Verarbeitung etc. alles super.
Allerdings haben meine hellen Shirts nach sehr kurzer Zeit (wirklich nach ein paar Mal tragen) extreme, gelbliche Flecken vom Deo. Und zwar an so vielen Stellen und so groß dass ich die Shirts nicht mehr tragen kann. Habe das so extrem noch bei keiner anderen Marke gesehen. Eigentlich kennt man das lediglich von Billigmarken.
Für diesen Preis ist das ehrlich gesagt inakzeptabel und sehr schade, da ich wie gesagt das Design an sich sehr schön finde.”
“Der Name passt- Vresh ist ein frisches, innovatives label- die Kommunikation rund um die Bestellung ist einfach und freundlich, die Produkte lässig und "loved to wear".”
Liebe Kerstin, Danke für das Feedback das wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir haben jetzt unseren Retourenprozess umgestellt - es ist jetzt einfacher, schneller und fairer.
Rücksendungen lassen sich nicht immer vermeiden, das ist uns schon klar - manchmal passt oder gefällt etwas einfach nicht. Jedoch finden wir den drastischen Anstieg & Umgang mit Retouren in der Textilbranche eher bedenklich. Deshalb ist die Einführung einer Retourenpauschale eine faire Lösung für alle. Die Kosten werden somit ab jetzt aufgeteilt, wobei wir den größeren Teil übernehmen. Als Kunde bekommt man ab jetzt ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, für das eine Pauschale von 5 € einbehalten wird. 🙂 Denn wir wissen, dass Retouren aus Deutschland oft deutlich über 10 € kosten.
