“Tolle Auswahl, frisch geliefert und voll nett ist die persönliche Karte, die der Bestellung beiliegt.
Einzig an der Ankündigung der Lieferung kann noch ein wenig gefeilt werden; sonst alles perfekt!”
“Pflanzen alle sauber und gepflegt angekommen, unkomplizierte Lieferung. Leider ist ein Topf bereits an seinen Grenzen weil die Wurzeln nahezu schon herausplatzen, sonst wären es 5 Sterne geworden.”
“Die Planzen sind wie angegeben groß und in sehr gutem Zistand. Die Lieferung und der Kundenservice inkl. Kommunikation perfekt. Ich denk wir werden bald wieder bestellen! Danke!”
“Die Pflanzen sind gesund und in guter Qualität angekommen. Die Blätter etwas verkalkt, daher würde ich darauf achten, dass Ihr auf eure Wasserqualität mehr achtet aber das sind Kleinigkeiten.
Die Bestellung/ Lieferung war weniger erfreulich. Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten und habe nach 5 Werktagen ein Email gesendet; dass keine Telefonnummer für den Kundenservice vorhanden ist, mag ich persönlich nicht und es wirkte sehr unseriös. Jedoch würde ich rasch angerufen nach meiner E-Mail und da wurde mir mitgeteilt, dass meine Pflanzen am selben Tag komme. Zwecks Planung ist dies suboptimal, vor allem weil Pflanzen entgegen genommen werden müssen. Die Idee mit vor die Tür stellen ist theoretisch nett, jedoch aus Brandschutzgründen in Gebäuden (in unserem wenigstens) nicht erlaubt!
Also war die Lieferung etwas stressig für mich. Ich habe eine weitere Bestellung getätigt, um euch noch eine Chance zu geben, da ich die Idee von einem einheimischen Start Up immer gerne unterstütze. Ich finde aber auch, dass eine kleine Nettigkeit in meiner nächsten Bestellung als Entschädigung dabei sein sollte. Solche Dinge erfreuen einfach und machen Unannehmlichkeiten rasch weg!
Liebe Grüße
Stella”
“Ich bin begeistert.
Die 3 Pflanzen sind Schönheiten.
Die Lieferung war innerhalb der angegebene Zeit.
Lieferung wunderbar.
Besonders habe ich mich auch über deie handgeschriebene Karte mit den liebevollen Worten gefreut- so wie es aussieht- benötige ich noch mehr „KollegInnen“.
Sehr empfehlenswerter Shop”
“Habe nun paar mal bestellt und war jedes mal wieder von dem Kundenservice überrascht. Sehr freundlich und mitdenkend, Pflanzen auch unversehrt angekommen, werde gerne wieder bestellen :)”
