“Der Bestellvorgang war einfach und unproblematisch. Die Verknüpfung mit PayPal war auch einfach und gut. Das Paket war schnell versandbereit und auf dem Weg zu uns.
Kritikpunkt:
Leider war die Umverpackung um die beiden Tablets, die wir bestellt haben, sehr einfach und es gab beim Transport einen Schaden an dieser, so dass von DHL nachverpackt werden musste.
Hier hätte ich mir eine bessere und dem Produkt angemessene Versandverpackung gewünscht. Manchmal geht der kostenlose Versand leider auf die Qualität. Gerne darf für eine hochwertige Verpackung Geld verlangt werden, vor allem wenn der Inhalt mehrere Hundert Euro gekostet hat.
Dankenswerterweise kamen die Tablets ohne Schäden bei uns an.”
“Bei der Bestellung gibt es die Möglichkeit einen Text einzufügen. Das ist natürlich prima. Es wird darauf hingewiesen, dass sich dadurch die Lieferung verzögern kann.(Anmerkung: das ist auch klar, denn die Bestellung wird dann manuell bearbeitet).
Ich habe im Textfeld um einen späteren Liefertermin gebeten. Dies wurde aber leider in der Bestellbestätigung nicht berücksichtigt. Direkter Anruf hat nichts gebracht, Bestellung hätte storniert werden müssen, obwohl das Handy noch gar nicht ausgeliefert war. Habe ich nicht verstanden und konnte mir der Support-Mitarbeiter auch nicht erklären. Dank DHL wurde dann doch noch zu meinem Wunschtermin geliefert. Trotzdem 4 * wegen des guten Preises, der Verfügbarkeit des Handys kurz vor Weihnachten und der (zu) schnellen Auslieferung an DHL.”
“Alles soweit gut gelaufen.
Allerdings wäre es in Zukunft schön, wenn ihr die Ware etwas sorgfältiger verpacken würdet.
Ich habe bei euch ein Handy bestellt, was in einem gepolsterten Briefumschlag angeliefert wurde. Das Handy an sich ist natürlich nicht beschädigt gewesen aber der Handykarton ist an einer Seite doch ziemlich eingedrückt. Was bei einer, wie o. g. Verpackung, nicht aus bleibt.
Deswegen gibt es von mir statt 5 nur 4 Sterne.
Grüße”
“Lieferung ging schnell, habe mir ein Handy liefern lassen,es war recht dürftig verpackt, hat es aber zum Glück gut überstanden. Das Handy ansich ist nicht so toll , habe ich mir mehr von versprochen aber da kann ja X-com nichts dafür .”
