“Beim Kauf wurde mir auf der Website versprochen die Ware kommt zu einem bestimmten Zeitpunkt an. Tatsächlich wurde sie erst zwei Tage nach dem Zeitpunkt überhaupt versendet. Man sollte dann wohl einfach keine falschen versprechen im Online Shop machen. Weiterhin hat der Bildschirm einen Pixelfehler, aber darüber kann man streiten, wer daran Schuld ist. Der Preis war allerdings gut.”
“Artikel und Lieferung super, aber mit "Bitte bewerte uns" emails zugespamt werden zu denen man nicht eingewilligt hat ist nur nervig. Bitte lasst das.”
“Ich sag es mal so.
Das Produkt kam sicher bei uns an.
Mehr dazu zu sagen, von Preis, Lieferdatum ist es besser nichts zu sagen.
Jedenfalls allein das Produkt ist gut.”
“Die Bestellung wurde sehr schnell zugesandt,nur leider ist die Retoure umständlich und es dauert sehr lange bis man Bescheid bekommt ob man einen Artikel zurücksenden darf”
“Guten Tag,
ich hatte bei Ihnen einen Canon Drucker bestellt. Die Bestellung verlief problemlos und wurde auch pünktlich angeliefert. Leider konnte ich bei der Auswahl keinen Scandrucker (mitgelieferte CD)für dieses Produkt -auch im Internet- zum Herunterladen finden und habe dieses der X-Kom mit der Bitte mitgeteilt, mir doch einen entsprechenden Treiber zu benennen bzw. zu zusenden. Da dies nicht möglich war, musste ich den Drucker leider zurück senden. Das fand ich sehr schade.
Ihre Mitarbeiter am Telefon waren am Telefon sehr entgegenkommend und sehr freundlich. Dafür würde ich auch gerne in der Bewertung 5 ***** geben.
Dennoch würde ich x-kom weiterempfehlen. Danke, alles Gute und ein Gruß nach Dresden
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Schmidt”
“Starkes Backlight Bleeding (Clouding) in den Ecken des Bildschirms (rötlich) und an allen dazwischen liegenden Rändern (weiß). Darstellung dunkler Szenen nicht möglich. Daher Retour.”
“Tolles Smartphone wie beschrieben.
Leider dauerte der Versand sehr lange.
Ca. 4 Tage stand bei der Sendungsverfolgung nur der Text: Versand ist elektronisch angekündigt”
“Ware am 28.11.2024 bestellt. Vom 29.11.2024 bis 04.12.2024 Vormittags war die Sendung elektronisch angekündigt. Am 04.12.2024 Vormittags bei x-kom angerufen. Der Herr am Telefon sagte mir die Ware hätte am 02.12.2024 ihr Lager verlassen. Ich stellte noch eine Anfrage wegen eines Preisnachnass, der Herr sagte mir er gibt die Anfrage weiter und er meldet sich bei mir. das Ist bis heute den 09.12.2024 nicht geschehen. Schade, das wäre nun mal Service. Am 04.12.2024 Abends war die Ware von DHL bearbeitet und am 05.12.2024 ist die Ware bei mir angekommen.”
“Die Bestellung war schnell und einfach zusammengestellt. Die Rechnungsanschrift sollte auch die Lieferanschrift sein. Da ich mit Paypal bezahlt habe, hat man die dort hinterlegte Adresse als Lieferanschrift genommen. Die umgehend angeforderte Änderung wurde leider nicht berücksichtigt. Da die Ware mit DHL verschickt wurde, konnte ich die Sendung noch zu einer Filiale umleiten und dort unbeschadet in Empfang nehmen.”
