“Ich bin froh, daß ich den ZOK Shop gefunden habe.
Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert und zügig.
Eine zwischenzeitliche Nachfrage per Email wurde zeitnah beantwortet.
Ich bestelle in Zukunft gern wieder bei ZOK Shop.”
“Lieferung erfolgte unkompliziert und schnell. Gerne so weiter.
Leider ist es aber angesichts der vielen verschiedenen Hefte nur schwer möglich, den Überblick zu behalten, welche Hefte man schon hat und welche noch nicht. Vielleicht könnte man es einrichten, daß die bereits bezogenen Hefte im persönlichen Account in irgendeiner Form gekennzeichnet werden?”
“Ich bin mit dem Versant und Bestellmöglichkeiten sehr zufrieden . Ein Problem , welches Mal gab wurde zu Meiner Zurfriedenheit gelöst . Ich werde weiter bei ihnen meine Zeitschriften bestellen . Danke !”
“Im Großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Nach zufriedener würde ich sein, wenn ich endlich - wie jedes Jahr von Ihnen versprochen - meine 19 Rätselhefte im Abo erhalten könnte!!!”
“Leider nur 3 Sterne. Heft und Online Coupon stimmen zu oft nicht überein.
Im Heftcoupon wird nach Extraangaben gefragt, im Online Formular fehlen oft dieses Feld/er.
Wenn im Online Formular nach Extraangaben gefragt wird fehlen die im Heft Coupon.
Extraangaben Schuhe. Aktuelles Beispiel Schöne Zeit 3. Es heißt Größe und Wunschmodell angeben, es fehlt aber die Info um welche Modelle es sich handelt. Das kommt Leider im Moment öfter in den Heften vor das der Name des Wunschmodells fehlt.
Mir scheint das die Zusammenarbeit Redaktion IT Abteilung nicht optimal funktioniert.
Auch bei den Einsendeschlüssen wird mit unter „geschlampt". Heft und Online sind sind nicht immer gleich.”
