Vielen Dank, Annette, für deine 5 Sterne Bewertung für YOUPRETTY! Wir freuen uns für dich sehr, dass alles pünktlich und zuverlässig geliefert wurde.
Herzliche Grüße
Johanna
“Hallöchen,mir hat der Versand viel zu lange gedauert es ( 8 Werktage) ich wollte es verschenken aber das ging dann halt nicht 😞 musste halt nochmal Geld für ein Geschenk ausgeben! Also nicht so zufrieden!mfg.”
Hallo Kathrin,
erstmal vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Lieferung deiner Bestellung länger gedauert hat, als du erwartet hast, und dass dein Geschenkplan dadurch durcheinander gekommen ist.
Unsere üblichen Versandzeiten liegen normalerweise zwischen 2 und 6 Werktagen. Manchmal kann es allerdings durch Lieferprobleme beim Versanddienstleister zu zusätzlichen Verzögerungen kommen. Wir arbeiten hart daran, diese Situationen so gut wie möglich zu vermeiden und alle unsere Kunden über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.
Es tut mir wirklich leid, dass es in deinem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ich hoffe, dass du uns trotzdem eine weitere Chance gibst und dass wir dir beim nächsten Mal ein besseres Einkaufserlebnis bieten können.
Fühl dich frei, mich direkt zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Liebe Grüße,
Johanna
“Dieser Online-Shop hat eine fantastische Auswahl an Düften! Ich konnte meinen Lieblingsduft problemlos finden und bestellen. Die Lieferung war super schnell, und die Verpackung war sicher und gut geschützt. Ich bin absolut zufrieden und werde definitiv wieder hier einkaufen.”
Vielen Dank, Maren, für deine 5-Sterne-Bewertung. Ich freue mich, dass du begeistert von unserer großen Auswahl an Düften bist und dass alles reibungslos geklappt hat. Dein positives Feedback ist die Bestätigung, dass wir für Zufriedenheit und Kundenservice bei YouPretty sorgen!
Herzliche Grüße
Johanna
Vielen Dank, Sabine! Ich freue mich sehr, dass dir YOUPRETTY so gut gefällt. Jedes positives Feedback ist uns eine große Freude und ich hoffe, dass du weiterhin zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Johanna
Vielen Dank, dass Du YOUPRETTY mit fünf Sternen bewertet hast. Wir freuen uns, dass Dir alles so gut gefallen hat. Danke, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
“In diesem Online-shop finde ich immer die besten Angebote. Die Preise sind äußerst günstig! Hinzu kommt ein ausgezeichneter Kundenservice, der alle meine Fragen schnell und effizient beantwortet hat. Lieferung ist schnell
lg lara”
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung, Lara! Ich bin erfreut zu hören, dass du die Preise in unserem Online-Shop als äußerst günstig empfindest und dich der Kundenservice bei Fragen schnell und effizient unterstützt hat. Es freut mich, dass du eine schnelle Lieferung erhalten hast. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße
Johanna
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Es freut uns, dass Du sagst "Parfüms kauf ich ab jetzt nur bei youpretty". Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Danke, dass Du YOUPRETTY unterstützen!
“Die Lieferung der Waren hat mehr als eine Woche gedauert.
Am Sonntag habe ich Youpretty per E-Mail kontaktiert und wurde am gleichen Tag beantwortet. Das Problem war gelöst. Ich hatte nie erwartet eine Antwort am Sonntag zu erhalten. Das war eine gute Überraschung. Mittlerweile wurden die Parfums zugestellt. Danke”
Lieber YOUPRETTY-Kunde,
Zuerst einmal: Ein großes Dankeschön für Deine 4-Sterne-Bewertung und Dein konstruktives Feedback! Es freut mich sehr, dass unser Kundenservice schnell und effektiv auf Deine Anfrage reagieren konnte, und dass Dein Problem, trotz eines Sonntags, gelöst wurde. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Deine lobenden Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team, das stets bemüht ist, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir sind sehr dankbar für Deine Wertschätzung unserer Arbeit und freuen uns, dass Du zufrieden bist.
Deine konstruktive Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir verstehen, dass die Lieferzeiten, insbesondere vor dem Muttertag, aufgrund des hohen Aufkommens länger als gewöhnlich sein können. Es tut uns wirklich leid, dass Du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Bitte zögere nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da und freuen uns darauf, Dir in der Zukunft erneut einen exzellenten Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Deine Zeit und Dein Feedback. Wir schätzen Deine Treue und freuen uns darauf, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Johanna
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung für YOUPRETTY! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung und Lieferung so reibungslos verlaufen und unsere Kommunikation so freundlich war.
Herzliche Grüße
Johanna
Danke Paul für deine 5 Sterne Bewertung für YOUPRETTY! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist! Ich freue mich, dass du unsere Parfums so sehr magst, dass du es sogar schon zum zweiten Mal gekauft hast.
Herzliche Grüße
Johanna
Vielen Dank für Deine Bewertung von 5 Sternen! Wir freuen uns über Dein positives Feedback und sind stolz auf die günstigen Preise unserer Produkte.
Herzliche Grüße
Johanna
Hallo Andrea, es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit. Dein Paket wird voraussichtlich am Montag bei dir ankommen. Leider gab es ein technisches Problem mit dem Tracking von Hermes. Ich habe dir den Tracking-Code gerade eben manuell an dich geschickt. Ich hoffe, du kannst dein Parfum trotzdem noch genießen. Es wäre super lieb von dir deine Bewertung nochmals zu überdenken, wenn dein Parfum am Montag bei dir ankommt.
Ich danke dir trotzdem herzlichst für diese konstruktive Kritik.
Herzliche Grüße
Johanna
Hi,
vielen Dank für deine fünf Sterne Bewertung! Ich bin sehr dankbar für deine positiven Worte und deine Unterstützung.
Herzliche Grüße
Johanna Winkler
Vielen Dank, Thomas, für Deine Bewertung mit fünf Sternen und dafür, dass Du schon wieder bestellt hast. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Dir angekommen ist und Du zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Johanna Winkler
“Der Shop bietet eine breite Auswahl an Parfums. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam schnell an. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei YOUPRETTY und würde es weiterempfehlen.”
Vielen Dank, Thomas, dass du uns eine 5-Sterne-Bewertung für YOUPRETTY gegeben hast! Wir freuen uns zu hören, dass unser Shop eine breite Auswahl an Parfums bietet, dass das Bestellen einfach war und die Lieferung schnell angekommen ist. Wir sind sehr stolz darauf, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden warst und würden uns freuen, wenn du uns weiter empfehlen würdest.
Herzliche Grüße
Johanna Winkler
Kundenservice
Vielen Dank, Miriam! Ich freue mich, dass Du so zufrieden mit unseren Produkten und Preisen bist. Es freut uns, dir stets einen guten Service geben zu können. Vielen Dank für Deine Unterstützung!
