ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße 10, München
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 6,710 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 6,710 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr zufrieden mit den Produkten. Sehr viel Auswahl für Anpassung an jeden Style.”

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26.09.2024

“Alles wunderbar”

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26.09.2024

“Auch der Umtausch funktionierte einwandfrei!”

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25.09.2024

“Im Grunde guter Shop, jedoch sehr oft zuwenig Ware von neuen Artikeln. Somit geht man oft leer aus.”

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25.09.2024

Liebe Andrea, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, deine Wunschartikel gerade bei unseren Drops nicht immer erhalten zu können. Beobachte einfach in den nächsten Tagen/Wochen unseren Onlineshop, wir stellen eingehende Retouren direkt wieder online in den Verkauf und du kannst dir deine Wunschartikel so noch etwas zeitverzögert bestellen. Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!

26.09.2024

“Tolle Qualität und coole Design”

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25.09.2024

“Zoe Lu macht einfach süchtig. Ich liebe die Abwechslung. Immer wieder neue Desingns, die mich begeistern.”

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25.09.2024

“Ich liebe nach wie vor das System und die Styles. Nur das mit dem Motto "One bag, many looks" klappt inzwischen nicht mehr. Eher "much bags, more looks". ^^”

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25.09.2024

“Sehr schöne Taschen und Klappen,aber manchmal sind die Klappen defekt. Bei den Preisen möchte ich schon ‚perfekte‘ Klappen und Taschen.”

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25.09.2024

“Liebe das Produkt - tue mich aber manchmal schwer in der Preisklasse Probleme wie beispielsweise mit den klemmenden Reißverschlüssen selbst zu beheben”

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25.09.2024

“Ich besitze viele Taschen. Doch diese ist der Hammer. Super Qualität, genial durchdacht. Ich bin mehr als begeistert. Endlich eine Tasche, die perfekt ist. Das rechtfertigt den Preis. Ich gebe 12 von 10 Punkten.”

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25.09.2024

“Die Farbe petrol und Animal print zusammen ist einfach der Wahnsinn. Finde es auch sehr spannend, welches Muster man bekommt und finde die größeren Schuppen hübscher!”

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25.09.2024

“Super tolles Konzept und wunderschöne Produkte! Teilweise etwas zu teuer. Es wäre schön wenn die Klappen nicht deutlich teurer als 100€ sind.”

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25.09.2024

“Tolle individuelle Styling Möglichkeiten ❤️”

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25.09.2024

“Leider sind neue, sehr beworbene Artikel zu schnell ausverkauft. Die Versand Kartonagen zu groß oder klein/eng. Bei den neuen Kartons haften die Paketkleber/Klebeband sehr schlecht!!”

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25.09.2024

Liebe ZOÉ LU Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, deine Wunschartikel bei unseren Drops nicht immer erhalten zu können. Beobachte einfach in den nächsten Tagen/Wochen gerne unseren Onlineshop, wir stellen eingehende Retouren direkt wieder online in den Verkauf und du kannst dir deine Wunschartikel so noch mit etwas Verzögerung bestellen. Wir überarbeiten aktuell unsere eigenen ZOÉ LU Kartonagen, um unsere Produkte ansprechend zu versenden und Transportschäden zu minimieren. In der Zwischenzeit greifen wir übergangsweise auf Ersatzkartonagen unseres Logistikpartners zurück, bis unsere eigenen ZOÉ LU Kartonagen wieder verfügbar sind. Wir stehen hier bereits in engem Kontakt bezüglich der mangelhaften Stabilität der aktuellen Kartonagen und sensibilisieren die Kollegen im Versandlager durchweg, die Pakete mit entsprechendem Zusatzschutz zu sichern. Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!

26.09.2024

“Lieferungen, Rückgaben klappen hervorragend. Schöne Artikel. Bestell gerne was”

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25.09.2024

“Perfekte Taschenklappe, aber enttäuschende Verpackung. Allerdings war ich enttäuscht von der Verpackung. Die hochwertige aus samt angefertigte Klappe wurde einfach lieblos in einen Karton geworfen, ohne jegliche Umverpackung. Mir ist bewusst, dass wir nachhaltiger handeln müssen, aber bei hochwertiger Ware wie dieser erwarte ich zumindest eine angemessene Schutzverpackung. Es gibt viele umweltfreundliche Alternativen, wie recycelte Materialien, die hier hätten genutzt werden können. Der Versand sollte nicht nur ökologisch, sondern auch sorgfältig sein.”

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25.09.2024

Liebe ZOÉ LU Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du den Artikel ohne entsprechende Verpackung erhalten hast. Da unsere Taschen aus hochwertigen Naturmaterialien bestehen, müssen diese auch entsprechend vor Schmutz und Feuchtigkeit geschützt werden. Dabei ist eine entsprechende Umverpackung unumgänglich. Diese wird selbstverständlich auch künftig beim Versand unserer Produkte verwendet, es handelte sich hier um ein kleines Missverständnis im Versandlager was aber umgehend behoben werden konnte. Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!

26.09.2024

“Ich habe sie schon lange in schwarz und habe sie mir noch in cremefarbene gekauft bin total begeistert 🤩”

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25.09.2024

“Wunderschöne Kombi, 😍 ich liebe es”

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25.09.2024

“Ich liebe diese Marke ❤️ Top Qualität und sehr guter Kundenservice!!!”

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25.09.2024

“Klappe war zunächst am Reißverschluss defekt, der Austausch hat dann aber problemlos und schnell geklappt”

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25.09.2024

Liebe Claudia, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass der kostenlose Artikelaustausch problemlos geklappt hat und du mit deiner neuen Wechselklappe zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude damit! Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!

26.09.2024

ZOÉ LU GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 6,710 Bewertungen