ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße 10, München
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 6,359 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 6,359 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich liebe das System.”

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21.05.2024

“Super schöne Klappen ☺️ Tolle Qualität 👍”

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21.05.2024

“Hat alles super schnell und reibungslos geklappt. Der Gutschein war sehr hochwertig.”

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21.05.2024

“Meine Bewertung im Zusammenhang mit der Mini-Klappe Salinas ist in meiner anderen Bewertung ( Produktbewertung ) sehr positiv, was ich auch so hinterlegt habe. Da hier aber das Unternehmen bewertet werden soll beziehe ich meine Punkte darauf und kann leider nur 3 Sterne vergeben. Am Anfang des Jahres fing es sehr gut an mit den ersten beiden Drops. Schöne Materialien, schöne Designs und sehr gute Qualität in der Verarbeitung. Leider hat die handwerkliche Qualität mit den vielen nachfolgenden Drops wieder abgenommen. Gerade der Drop im Mai mit den Perlenklappen war auffallend mangelhaft. Innerhalb der Community hört man von sehr vielen Mängelmeldungen. Ich persönlich habe zum Beispiel 5 Perlenklappen in verschiedenen Designs bestellt und davon waren 4 Klappen mit Mängeln ( fehlende Perlen, gebrochene Perlen, schiefe Nähte, Ränder und Kantenfarbe schlecht verarbeitet). Leider musste ich die 4 Klappen retournieren und bin nun bis auf eine Klappe leer ausgegangen, was doppelt ärgerlich ist. Leider gab es keine Möglichkeit des Austausches, da die Klappen ausverkauft waren. Zoé Lu begründet die Mängel immer damit das es Handarbeit ist. Das ist richtig aber auch Handarbeit kann gut oder weniger gut ausgeführt werden. Ich für meinen Teil muss deshalb leider sagen, dass die Handarbeit hier schlecht ausgeführt wurde. Das es sehr viel besser geht, zeigt der Perlenklappen-Drop der schwarz-weißen Zebraklappen in 2023. Diese Klappen waren durchweg sehr gut verarbeitet und hatten keine Mängel. Ich wünschte mir, dass es maximal 1 Drop im Monat gibt und dafür das Augenmerk mehr auf die Verarbeitungsqualität gelegt wird. Außerdem wird man bei den vielen Drops auch langsam übersättigt und das Interesse lässt nach. Ich hoffe sehr, dass sich die Qualität wieder bessert, denn das Taschensystem ansich ist gut.”

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20.05.2024

Liebe ZOÉ LU Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Mit ZOÉ LU entscheidest du dich für Produkte, die zu 100% in Handarbeit gefertigt werden. Es tut uns dennoch leid, dass einige deiner Wunschartikel nicht einwandfrei an dich geliefert wurden. Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran, diese weiterhin zu optimieren. Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!

23.05.2024

“Das System ist wirklich super und die Taschen und Wechselklappen wunderschön! Der Versand erfolgt sehr schnell.”

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20.05.2024

“Super schöne Tasche”

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20.05.2024

“Tolle Produkte”

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20.05.2024

“Tolle Idee des Klappentauschs bei hochwertiger Qualität”

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20.05.2024

“Ich mag die Vielfältigkeit und die Nähe zu den Gründerinnen. Man wird mit auf eine Reise genommen”

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20.05.2024

“Bin immer sehr zufrieden.”

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20.05.2024

“Ich bin seit ca. 2 Jahren „zoeluifiziert“ und bin sehr begeistert von den vielen Kombinationsmöglichkeiten.”

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20.05.2024

“Die Klappe ist wunderschön, der Verbandkarton könnte etwas stabiler sein, aber es war alles gut zum Glück,schneller Versand”

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20.05.2024

“Ich bin so begeistert von meiner neuen Tasche! Das Schwierigste war es, in dieser großartigen Auswahl mich für etwas zu entscheiden und meine Traumtasche zu kreieren. Was aber hervorragend geklappt hat. Die Verarbeitung und das Material sind sehr hochwertig, das Design erstklassig. Ich bin schon auf der Suche nach der nächsten Kombi...Suchtgefahr!”

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20.05.2024

“Ich besitze mittlerweile nur noch zoé lu Taschen. Finde das Konzept super und freue mich jedes Mal wieder auf neue teile 🥰”

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20.05.2024

“Ich liebe Zoé lu. Tolles Konzept. One bag many looks, stimmt zwar nicht mehr...”

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20.05.2024

“Ich bin mit den Produkten total happy. Meine Tasche ist jeden Tag in Gebrauch und ich liebe es sie farblich immer anpassen zu können.”

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20.05.2024

“Tolles Cover, passt hervorragend zu meiner schwarzen Best Buddy. Prima Verarbeitung und das Preis-Leistungs- Verhältnis ist meines Erachtens auch ok. LG aus Österreich”

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20.05.2024

“Ich liebe ZOÉ LU einfach”

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20.05.2024

“Tolle Farbe.”

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20.05.2024

“Es macht großen Spaß, die Klappen und Taschen zu kombinieren und immer wieder neues zu entdecken. Ich bin jedesmal gespannt auf die Lives und Drops.”

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20.05.2024

ZOÉ LU GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 6,359 Bewertungen