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ZOÉ LU GmbH Bewertungen

4.8 Bewertung 6,302 Bewertungen
96 %
der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH
4.8
Basierend auf 6,302 Bewertungen
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Customer Service
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Email, Live Chat
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2 - 3 Hours
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Ausgefallene Designs, viel Handarbeit, daher keine Produkte vom Band. Die Artikel sind alle liebevoll gestaltet und aufeinander abgestimmt. Die Gründerinnen sind immer gewillt ihr Produkt noch besser zu machen als eh schon ist. Einmal angefangen und Leidenschaft geweckt!
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31.07.2024
Ich bin total begeistert. Tolle Qualität und im Sale greife ich gerne 2 mal zu 💕
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31.07.2024
Schönes Teil, nichts dagegen einzuwenden. Leider zu teuer. Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht.
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31.07.2024
Liebe Diana, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit unseren Preisen nicht zufrieden bist. Auch wir müssen unsere Preise so kalkulieren, dass unsere Produktionskosten bei unseren handgefertigten Artikeln gedeckt werden. Das kannst du sicherlich verstehen. Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
02.08.2024
Bestellvorgang und Verpackung super
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31.07.2024
Sehr gute Verarbeitung, schöne Farbe.
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31.07.2024
Megaschön verarbeiteter Schultergurt, tolles Leder und Verarbeitung, passt zu vielen Modellformen
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31.07.2024
Ich bis heute von meiner Mini sehr zufrieden. Zahlreiche Designs. Auch bei kleinen Mängeln wird schnell eine Lösung gefunden. Ich freue mich auf weitere schöne Designs.
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31.07.2024
Super Idee mit den austauschbaren Klappen. Ergibt immer wieder einen neuen Look. Ideal auch für den Urlaub. Taschenkörper aus erstklassigem Leder.
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31.07.2024
Ich hatte durch ein Gewinnspiel bei Instagram eine Tasche, eine Wechselklappe und einen Extrariemen gewonnen und war so begeistert. Ich habe mir bei einer Aktion eine neue Wechselklappe geholt und jetzt im Sale eine dritte Wechselklappe. Das Konzept mit den Taschen finde ich super :-)
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31.07.2024
Super schöne Wechselklapoe, tolle Verarbeitung, tolle Idee
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31.07.2024
Taschen für Ladys von Ladys gemacht…☺️ Wie wäre es denn mal mit einem Brillenetui??😉
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31.07.2024
Hallo Zusammen, bin ich jetzt die Einzige, die wieder Pech mit der Bestellung hat? Letztes Mal hab ich scheinbar Ladenhüter bekommen (Kartons total verstaubt, Inhalt ok), dieses Mal kam es zu Überverkäufen und genau der Artikel, den ich unbedingt haben wollte, wird jetzt nicht kommen, obwohl bereits bezahlt. Ich finde das Konzept von Zoe Lu sooo schön, aber das geht nicht. Ich sollte jetzt warten, ob es eine Retoure gibt und eventuell würde ich den Artikel dann bekommen. Heute wurde mir kurzerhand mitgeteilt, dass der besagte Artikel aus meiner Bestellung genommen wurde und der Kaufpreis erstattet wird. Ich hätte erwartet, dass mir wenigstens der Artikel, wenn wieder lieferbar, zum Sale-Preis angeboten wird. Kundenfreundlich ist anders. Da freut man sich auf den Sale und dann so etwas. Bin höchstgradig verärgert, was mit einem „ist nicht unser Fehler“ abgetan wird.
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31.07.2024
Liebe Sonja, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Frust und deinen Ärger und wünschen uns, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Während des Sales und durch die sehr attraktiven Preise haben wir eine große Stückzahl von unserem kleinen Portemonnaie “Two for the Show” verkauft, so dass das Produkt am Ende ausverkauft war. Manchmal stimmen die tatsächlich gelieferten Mengen nicht mit den Stückzahlen auf der Lieferliste vom Lieferanten überein. Das stellt sich dann erst am Ende heraus – wenn ein Produkt ausverkauft ist. Für uns ist das dann natürlich genauso ärgerlich wie für unsere KundInnen, die sich auf die bestellten Produkte freuen. Das tut uns sehr leid und wir hoffen auf dein Verständnis! Gerne senden wir dir hierzu noch eine gesonderte Email. Liebe Grüße, dein Team von ZOÉ LU
02.08.2024
Gut durchdachtes System.
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31.07.2024
Tolles Prinzip.
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30.07.2024
Wunderschöne, hochqualitative Tasche! Ordentlich verpackt, auch die Schutztasche find ich klasse, um die Tasche vor Staub zu schützen. Werde mir liebend gerne hin und wieder eine Wechselklappe gönnen. :)
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30.07.2024
Hallo Zusammen, bin ich jetzt die Einzige, die wieder Pech mit der Bestellung hat? Letztes Mal hab ich scheinbar Ladenhüter bekommen (Kartons total verstaubt, Inhalt ok), dieses Mal kam es zu Überverkäufen und genau der Artikel, den ich unbedingt haben wollte, wird jetzt nicht kommen, obwohl bereits bezahlt. Ich finde das Konzept von Zoe Lu sooo schön, aber das geht nicht. Ich sollte jetzt warten, ob es eine Retoure gibt und eventuell würde ich den Artikel dann bekommen. Heute wurde mir kurzerhand mitgeteilt, dass der besagte Artikel aus meiner Bestellung genommen wurde und der Kaufpreis erstattet wird. Ich hätte erwartet, dass mir wenigstens der Artikel, wenn wieder lieferbar, zum Sale-Preis angeboten wird. Kundenfreundlich ist anders. Da freut man sich auf den Sale und dann so etwas. Bin höchstgradig verärgert, was mit einem „ist nicht unser Fehler“ abgetan wird.
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30.07.2024
Liebe Sonja, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Frust und deinen Ärger und wünschen uns, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Während des Sales und durch die sehr attraktiven Preise haben wir eine große Stückzahl von unserem kleinen Portemonnaie “Two for the Show” verkauft, so dass das Produkt am Ende ausverkauft war. Manchmal stimmen die tatsächlich gelieferten Mengen nicht mit den Stückzahlen auf der Lieferliste vom Lieferanten überein. Das stellt sich dann erst am Ende heraus – wenn ein Produkt ausverkauft ist. Für uns ist das dann natürlich genauso ärgerlich wie für unsere KundInnen, die sich auf die bestellten Produkte freuen. Das tut uns sehr leid und wir hoffen auf dein Verständnis! Gerne senden wir dir hierzu noch eine gesonderte Email. Liebe Grüße, dein Team von ZOÉ LU
02.08.2024
Hallo Zusammen, bin ich jetzt die Einzige, die wieder Pech mit der Bestellung hat? Letztes Mal hab ich scheinbar Ladenhüter bekommen (Kartons total verstaubt, Inhalt ok), dieses Mal kam es zu Überverkäufen und genau der Artikel, den ich unbedingt haben wollte, wird jetzt nicht kommen, obwohl bereits bezahlt. Ich finde das Konzept von Zoe Lu sooo schön, aber das geht nicht. Ich sollte jetzt warten, ob es eine Retoure gibt und eventuell würde ich den Artikel dann bekommen. Heute wurde mir kurzerhand mitgeteilt, dass der besagte Artikel aus meiner Bestellung genommen wurde und der Kaufpreis erstattet wird. Ich hätte erwartet, dass mir wenigstens der Artikel, wenn wieder lieferbar, zum Sale-Preis angeboten wird. Kundenfreundlich ist anders. Da freut man sich auf den Sale und dann so etwas. Bin höchstgradig verärgert, was mit einem „ist nicht unser Fehler“ abgetan wird.
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30.07.2024
Liebe Sonja, vielen Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Frust und deinen Ärger und wünschen uns, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Während des Sales und durch die sehr attraktiven Preise haben wir eine große Stückzahl von unserem kleinen Portemonnaie “Two for the Show” verkauft, so dass das Produkt am Ende ausverkauft war. Manchmal stimmen die tatsächlich gelieferten Mengen nicht mit den Stückzahlen auf der Lieferliste vom Lieferanten überein. Das stellt sich dann erst am Ende heraus – wenn ein Produkt ausverkauft ist. Für uns ist das dann natürlich genauso ärgerlich wie für unsere KundInnen, die sich auf die bestellten Produkte freuen. Das tut uns sehr leid und wir hoffen auf dein Verständnis! Gerne senden wir dir hierzu noch eine gesonderte Email. Liebe Grüße, dein Team von ZOÉ LU
02.08.2024
Ich bin von der Qualität überzeugt
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30.07.2024
Ich liebe die Ware! So tolle Qualität und einfach nur schön. Endlich eine Tasche mit der ich glücklich bin!
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30.07.2024
Bin mega happy mit meinen neuen Taschen von Zoe Lu. Toll verarbeitet und einfach schick
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30.07.2024
ZOÉ LU GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 6,302 Bewertungen