“Hi
Super goed idee. Echter heb ik perzik al bij de aankoop gekregen 2 x nu en meloen zelf besteld. Die super lekker is
Zou gaaf zijn als je zelf je proef pakket kan samen stellen.
Super dat jullie nu dit aanbieden en andere leuke idee.
Mijn dochter zou graag aardbei willen en blauwe druif.
Wie weet …”
“Helaas een bijzondere ervaring met deze organisatie. We proberen een grote order te plaatsen (geen standaardorder) en zijn hier inmiddels twee weken mee bezig maar krijgen geen enkele reactie behalve dat de vraag hoge prioriteit heeft gekregen en een standaardbericht dat ze verder als klantenservice ook niets kunnen doen.
Overigens inmiddels wel drie keer een vraag gekregen om een klanttevredenheidsonderzoek in te vullen.... Hoe ver kun je doorslaan in digitalisering als je als bedrijf jezelf volledig afschermt met adresgegevens, telefoonnummers etc. zodat alle communicatie geautomatiseerd verloopt en er dus geen mens meer logisch nadenkt dat een (bedrijfs)klant misschien binnen maximaal een week ween offerte verwacht.
Over gemiste kansen gesproken!”
