“Ich habe schon öfters bestellt und bin über den Service echt begeistert. Alle bestellten Stöcke sind im Laufe des letzten Jahres nicht wenig genutzt worden und es sind immer noch alle begeistert. Gerne wieder!”
“Die Stöcke sind super, alles wunderbar! :) Leider war ich nicht so zufrieden mit dem Umtausch-Service. Zunächst hatte ich versehentlich die kleineren Stöcke gekauft, wollte diese umtauschen gegen die größeren. Weil die Lieferung der neuen Stöcke noch ca. 3 Wochen dauern würde, wurde mir ungefragt das Geld erstattet. Ich hätte mich gefreut, wenn Sie mich gefragt hätten, ob das Geld zurück haben oder auf dir Stöcke warten möchte. So musste ich die Stöcke erneut bestellen. Das ganze empfand ich aus Kundensicht nicht ganz nachvollziehbar und transparent.
Viele Grüße J.W.”
