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Reseñas de Alfombra de yute Cosmo Marrón claro 250x350 cm

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Acerca de benuta.es:

Nuestro corazón late por las alfombras y los accesorios para el hogar. Para nosotros, el hogar es el lugar que expresa nuestra personalidad e individualidad y nos invita a sentirnos bien y relajarnos. Creemos que todo el mundo puede crear fácilmente un lugar así para sí mismo. Por eso hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros clientes con nuestros productos y una experiencia de compra inspiradora.

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Tan descontento que aún no me ha llegado el producto después de 20 días de espera y lo malo no es eso, si no la nula implicación y seriedad a la hora de dar soluciones. Nunca contestan al teléfono, automáticamente salta un contestador que te invita a escribir un mail que a su vez de contesta mediante un mensaje genérico, tan sólo una vez me contestó de forma personal una persona pidiendo paciencia ...nunca más se supo. Una auténtica vergüenza, es la primera vez que hago reseña negativa y explico el motivo, pero jamás me había pasado algo parecido en compra on-line y compro bastante. Hagaseló mirar Benuta, su servicio post-venta no es que sea patético, es q es inexistente.
Servicial Reclamar
18.12.2024
¡Hola Anónimo! Lamentamos profundamente la frustración que has experimentado con la entrega de tu producto y la falta de comunicación de nuestro servicio al cliente. Entendemos lo molesto que es no recibir respuestas claras y efectivas, especialmente después de haber esperado tanto tiempo. Queremos agradecerte por compartir tus comentarios, ya que son fundamentales para que podamos mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Te animamos a que intentes contactarnos nuevamente para que podamos solucionar esta situación lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte y esperamos que puedas tener una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!
18.12.2024