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Tapis de laine Yanis Ivoire 200x300 cm Avis

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Sur benuta.fr:

Notre cœur bat pour les tapis et les accessoires d'intérieur. La maison, c'est pour nous le lieu qui exprime notre personnalité et notre individualité et qui nous invite à nous sentir bien et à nous détendre. Nous pensons que chacun et chacune peut facilement créer un tel lieu pour soi. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour aider nos client.e.s à y parvenir, grâce à nos produits et à une expérience de shopping inspirante.

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Le tapis est magnifique, mais il a été livré plié dans un carton et est donc arrivé complètement déformé, les plis ont créés comme des trous à certains endroits. La réponse du service client : "Nos tapis sont expédiés rouler ou plier. Il n'est malheureusement pas possible de choisir en amont la méthode d´expédition. Si vous souhaitez demander un retour, il est pratique et facile de le faire via le lien suivant [...]." C'est la première fois que je reçois un tapis conditionné dans un carton et non roulé sur lui-même. Il présente maintenant de nombreux défauts et ne correspond pas au niveau de qualité attendu pour un produit de ce prix-là. Quelle déception. (Impossible de charger les photos preuve à l'appui)
Utile rapport
17.12.2024