“Ich bin begeistert von der Box. Alles läuft autark und man muss sich um nichts kümmern. Die Pflanzen wachsen auch recht schnell. Wäre gut wenn ihr noch mehr verschiedene Samen auf der Website anbietet.”
Hi Alexander,
danke dir für dein positives Feedback. Das freut uns wirklich sehr. Melde dich gerne jederzeit an unser Support-Team, wenn du Fragen oder Anregungen hast. Am besten erreichst du es unter support@berlingreen.com. Bis dahin wünschen wir dir aber erstmal viel Spaß beim Bepflanzen und Genießen!
“Super Sache. Gut erklärt und einfach in der Handhabung. Es ist genauso einfach wie sie es sagen. Es macht Spaß beim Wachsen zu zu schauen. Ich freue mich auf die Ernte.”
Hi Benjamin, danke dir für dein tolles Feedback! Melde dich gerne jederzeit an support@berlingreen.com, wenn du mal Tipps oder Hilfe benötigst. Bis dahin wünschen wir dir viel Spaß beim Bepflanzen und Genießen.
“Produktbeschreibung, Bestellung, Versand und Inbetriebnahme haben mich vollkommen überzeugt. Besser geht es nicht. Nun müssen nur noch die Pflanzen wachsen :)”
Hi Uwe, danke dir für dein positives Feedback. Melde dich gerne jederzeit falls du Fragen hast oder Tipps benötigst bei unserem Team unter support@berlingreen.com! :) Bis dahin wünsche ich dir aber erst mal viel Spaß beim Pflanzen und Pflegen deiner GreenBox!
Hi Daniela,
danke dir für das tolle Feedback. Solltest du mal Fragen haben oder Tipps benötigen, melde dich jederzeit bei unserem Kundenservice unter support@berlingreen.com. Bis dahin wünschen wir dir aber viel Spaß beim Pflanzen und Genießen. :)
Hi Hubert,
danke dir für das tolle Feedback. Solltest du mal Fragen haben oder Tipps benötigen, kontaktiere jederzeit unseren Support unter support@berlingreen.com !:)
“The ordering process specifically was not so smooth. First time around it was via Facebook through the ad link. Didn't work for me to pay via credit card. Payment won't went through. The second time works. I think it was through Instagram ad it works smoothly. Delivery was fast and smooth. If only the email communication is in English not Deutsch :D”
Hello Nian and thanks for your feedback. :) The emails are also available in english. I will forward your e-mail to the Newsletter Team with a note asking them to add you to the english mailings and then it should be smooth again ;) Best regards, your Team from BerlinGreen
“Bestellung super einfach, das Produkt sieht echt schön aus, die Bepflanzung wirklich einfach, der Salat hat sich prachtvoll entwickelt und schmeckt sehr intensiv, einfach lecker. Leider gibt es ein paar Mängel, so löst sich die Abdeckung der Lichtleiste und der Wasserstandsmesser funktioniert überhaupt nicht. Da hilft nur regelmäßig nachsehen, aber ansonsten bin ich sehr zufrieden damit. Liebe Grüße”
Hallo Roland, danke dir für dein Feedback. Ich vermute, dass der Wasserstandsmesser defekt ist. Gerne lassen wir dir einen neuen zukommen. Auch das Holzgehäuse der GreenBox können wir dir austauschen, falls dich das mit der Lichtleiste stark stört. Bitte lasse und in dem Fall eine kurze E-Mail an support@berlingreen.com zukommen. Sollte ich die nächsten Tage keine Rückmeldung von dir erhalten, senden wir dir zumindest den neuen Wassersensor zu :) Liebe Grüße!
