Hallo Claudia, danke dir für dein Feedback. Wir möchten dich nochmals darauf hinweisen, dass unser Support Team am Wochenende nicht erreichbar ist. Unter der Woche erreichst du uns aber täglich und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, was wir auch in deinem Fall getan haben :) Da du unseren Support dann aber nicht mehr annehmen wolltest, akzeptieren wir deine Entscheidung und du kannst gerne von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir möchten aber auch klar stellen, dass du im Besitz einer einwandfrei funktionierenden GreenBox bist und das Problem, das du uns beschrieben hast, mit einer korrekten Anwendung leicht zu lösen ist. Wir wünschen dir alles Gute, dein BG Team.
