Dauerkerze CLARUS Indoor Anthrazit / M / Kaffee Bewertungen

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E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

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Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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Wie zufrieden bist du mit der Qualität & Verarbeitung?

nicht zufrieden

sehr zufrieden

“So sehr mir die Kerze optisch gefällt, so schlecht ist sie in der Funktion. Die Flamme ist zu groß und rußt sehr stark. Schade! Noch schlechter ist leider der Kundenservice. Auf Rückfragen wird gar nicht geantwortet (4 Wochen lang!), und auch meine retourenanfrage ist seit anderthalb Wochen ohne Bearbeitung. Das finde ich extrem ärgerlich, dafür, dass man so viel Geld für die Produkte bezahlt. Vielleicht meldet sich ja mal jemand bei mir, dazu einfach mal in die offenen Tickets schauen….”

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13.03.2025

Wie zufrieden bist du mit der Qualität & Verarbeitung?

nicht zufrieden

sehr zufrieden

“Die Kerze sieht schön aus, ist aber überhaupt nicht für den Indoor Einsatz zu gebrauchen, da es zu einer viel zu starken Rußentwicklung kommt. Leider ist auf mehrfache Nachfrage an den Kundenservice (?) nicht einmal eine Antwort gekommen! Sehr enttäuschend, da wir schon viele Produkte bei der Firma Betolz gekauft haben und bisher auch immer zufrieden waren.”

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11.03.2025