“Rückgabemodalitäten nicht zeitgemäß - Kommunikation dauert zu lange - Rücksendung auf eigene Kosten bei gleichzeitiger Ankündigung ein Alternativprodukt zu bestellen eher selten…”
“Ich habe mich sofort in den Ring verliebt, als er neu raus kam. Bähm, ein echtes Statement Piece! Als im Rahmen von Black Friday ein Angebot kam, habe ich sofort zugeschlagen. Leider ist der Ring jedoch in der Größe anders als erwartet. Die Perle ist komplett anders als auf den Werbebildern, ausgesprochen klein und weniger Barock, eher klein und rund. Der Rest ist mit den Diamanten wie beschrieben und wirklich wunderschön. Mir ist bewusst, dass es sich bei der Perle um ein Naturprodukt handelt und daher jede Perle anders ausfällt. Für den Ring, der auch als Highlight beworben wird, hätte ich mir aber eine bessere Statement Perle erhofft. Da ich den Ring unbedingt zu meinem anderen Perlenschmuck von Bruna haben wollte und ich ihn nicht in 5 Varianten (für den Originalpreis) nochmal bestellen wollte - um evt. dann die "richtige" Perle dabei zu haben, habe ich ihn doch behalten. Ohne das Black Friday Angebot, hätte ich ihn jedoch für den Originalpreis zurück gesandt. Schade, ansonsten ein wirklich wunderschöner Ring! Ich überlege, ob ich mir privat die Perle bei einem Schmuckhändler ersetzen lasse.”
